Mercadotecnia cap 16

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CAPITULO 17
COMUNICACIONES INTEGRADAS DE MARKETING

Capitulo 17
Comunicaciones integradas de marketing.
La promoción es el cuarto componente de la mezcla del marketing total de la compañía, entérminos económicos, la función de la promoción es cambiar la curva de demanda de una empresa, ya sea que lo motivemos ala derecha o cambiando su forma, para hacerla demandada inelástica cuando losprecios suben.
En términos marketing significa informar, persuadir y hacer recordatorio entre los clientes actuales o prospectos. Los métodos primarios de promoción son las ventas personales, lapublicidad, la promoción de ventas y relaciones publicas.

La comunicación integrada de marketing describe una labor promocional coordinada que incluye la plantación, el desarrollo, la ejecución y laevaluación de la comunicación con el publico de una organización. Un enfoque de la misma ala promoción adopta una perspectiva del cliente, elige entre las herramientas promocionales alternativas paraproducir una respuesta definida, coordina todos los esfuerzos promocionales y evalúa la efectividad de la actividad de la promoción.

La promocion es comunicación, en lo fundamental el proceso decomunicación consiste en que enviemos un mensaje por un canal a un receptor.
Con el éxito de la comunicación depende de que tan bien se codifique el mensaje, con que facilidad y claridad se puedadecodificar y si cualquier ruido obstaculiza su transmisión.

La retroalimentación, que es la respuesta creada por un mensaje, es una medida de la eficacioa de la comunicación.
Al decidir sobre la mezcla depromociones, es decir la combinancion de la publicidad d ventas personales y otras herramientas.promocionales.
Según la Asociación Americana de Agencias de Publicidad , las Comunicaciones Integradasde Mercadeo como disciplina resultan de la aplicación del conjunto de herramientas de mercadeo y comunicación ( publicidad masiva, mercadeo directo, ventas promocionales y relaciones públicas,...
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