Mercadotecnia

EL MERCADO
Es el conjunto de personas u organizaciones con necesidades que satisfacer, lo cual constituye una demanda y la oferta es proporcionada por los vendedores que ofrecen productos para satisfacer sus deseos y/o necesidades a cambio de una utilidad, dinero con el cual cuenta el consumidor, por lo que la oferta y la demanda son las principales fuerzas que mueven el mercado.

MERCADO DECONSUMO Y SU COMPORTAMIENTO DE COMPRA
Este mercado está compuesto por consumidores finales que compran bienes o servicios para su uso personal o para sus familias, su principal característica es que esta siempre en constante cambio.
PROCESO DE COMPRA
Conjunto de etapas por las que pasa el consumidor para adquirir algo.
Etapas:
☆ Necesidad sentida: Es cuando el consumidor siente la necesidadde obtener un bien (presumiblemente) para poder satisfacer su necesidad que él siente en el momento o para poder disminuir su necesidad.
☆ Necesidad antes de la compra: Es cuando el consumidor antes de comprar el producto hace encuestas, o pregunta a las demás personas que ya han usado el producto, si el producto tiene calidad, si es bueno, si lo volviesen a comprar, y lo compara con los demásproductos que la ha usado, para poder quedar convencido y seguro del `producto que va a escoger.
☆ Decisión de la compra: Es cuando vamos a decidir sobre el producto si lo vamos a llevar tomando en cuenta variables como:
o Precio
o Precio unitario
o Marca
o Calidad
o Cantidad
o Tienda (si es de prestigio)
o Vendedor
☆ Sentimiento después de la compra: Es cuando el consumidor por unaparte satisface su necesidad y por otra parte queda insatisfecho, inseguro y tiene un sentimiento negativo que esta inconforme con el producto, porque no sabe si eligió bien, porque había tantos productos que no esta convencido que si el que él eligió sea el correcto.

FACTORES DE COMPRA
FACTORES INDIVIDUALES
Percepción: Proceso por medio del cual seleccionamos, organizamos e interpretamosestímulos para que formen una imagen significativa y coherente.
Aprendizaje: Es un proceso que crea cambios en la conducta por medio de la experiencia y la practica.
Personalidad: Influye en el tipo y las marcas de los productos que se compran.
FACTORES SOCIALES
Cultura: Los sistemas de valores de la gente tienen un gran efecto sobre su comportamiento como consumidores correspondiendo a lospatrones de consumo.
Grupos de referencia: Son todos los grupos formales e informales que influyen en el comportamiento de compra de un individuo. Los consumidores adquieren productos o utilizan marcas para identificarse o integrarse a un grupo en específico.
Lideres de opinión: son los grupos de referencia a menudo incluyen individuos conocidos como lideres de grupo o lideres de opinión, que sonquienes influyen a otros. Evidentemente es importante que los gerentes de mercadotecnia convenzan a esas personas de que compren sus bienes o servicios.
Clase social: es un grupo de personas que se consideran mas o menos iguales en términos de status o estima por parte de la comunidad, que socializan de manera regular entre ellas mismas, tanto formal como informalmente, y comparten normas deconducta.

TIPOS DE MERCADO
☆ Punto de Vista Geográfico:
☆ Mercado Internacional: Es aquel que se encuentra en uno o más países en el extranjero.
☆ Mercado Nacional: Es aquel que abarca todo el territorio nacional para el intercambios de bienes y servicios.
☆ Mercado Regional: Es una zona geográfica determinada libremente, que no coincide de manera necesaria con los límites políticos.
☆ Mercado deIntercambio Comercial al Mayoreo: Es aquel que se desarrolla en áreas donde las empresas trabajan al mayoreo dentro de una ciudad.
☆ Mercado Metropolitano: Se trata de un área dentro y alrededor de una ciudad relativamente grande.
☆ Mercado Local: Es la que se desarrolla en una tienda establecida o en modernos centros comerciales dentro de un área metropolitana.
☆ Según el Tipo de...