Mercadotecnia

administración de la mercadotecnia

Mercadotecnia
Proceso de planear y ejecutar la concepción, fijación del precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y las organizaciones

Porque necesitamos la mercadotecnia.

Función de la empresa. Para que una empresa subsista necesita de un número suficiente declientes. Las instituciones no lucrativas también usan la mercadotecnia para promover sus ideas, como por ejemplo los partidos políticos esto para conseguir apoyo a sus ideas, votos en las decisiones, donativos etc. Esto se puede hacer cuando las opciones que los clientes tienen no son monopólicas. Las compañías monopólicas son deficientes en su calidad y productividad y solo han logrado utilidadesatreves del proteccionismo otorgado a sus productos y servicios. Las empresas desean ser la preferencia de los consumidores y esto lo tratan por todos los medios de satisfacer los gustos y preferencias de los consumidores. Necesitamos la mercadotecnia cuando tenemos competencia.

Etapas de la mercadotecnia.

Antes las empresas respondían a la necesidad de producir no de comercializar, losmercados con grandes carencias solo requerían un satis factor

Orientación hacia la producción.

La preocupación de la empresa es como producir. A la empresa no le interesa el cliente, dado que son números y que la organización no puede satisfacer la demanda del mercado. La tarea más importante es como producir más.

Orientación hacia las ventas

Ahorra la empresa se ha dedicado en granescala a fabricar para satisfacer la demanda del mercado. Ahora la tarea principal es como vender. Se preocupan por las ventas pues el inventario empieza a crecer. Hay que convencer al cliente de comprar el producto. Las compañías se interesan por el mercado, tener sobreoferta y sobreproducción. Aquí vender solo es desplazar los productos o servicios.

Orientación hacia la mercadotecnia

La empresadescubre que si no sirve al cliente no puede permanecer en el mercado. La compañía debe conocer los gustos y preferencias de los clientes para desarrollar un satis factor, diseñarlo se convierte en lo esencial. La mercadotecnia identifica gustos tendencia, preferencias, es conocer y escuchar a los clientes. ¿Qué ofrecer? ¿A que precios? La mercadotecnia es una necesidad para la empresa cuando laoferta es mayor que la demanda. ¿Cómo sobrevivir? Esto lo resuelve la mercadotecnia.

Orientación integral de la organización hacia el mercado

La orientación hacia el mercado es una forma de ser y actuar de toda la empresa. La mercadotecnia es un esfuerzo de toda la empresa planear para como servir o atender a los clientes. Hay departamentos de la empresa que no trataran con los clientes,pero sus actos afectaran directa o indirectamente a los clientes (factura equivocada, producto defectuoso envió demorado, Crean insatisfacción), Orientación integral es generar una cultura de servir al mercado. Convencerse de que se existe como organización gracias a los clientes finales que compran el satis factor.

Orientación hacia una mercadotecnia estratégica

Las compañías requieren devisión estratégica hacia el mercado más en ambiente competitivo. La mercadotecnia estratégica tiene que responder.
* Situación actual ¿Dónde nos encontramos?
* Futuro previsible; ¿Qué cambios se esperan en el ambiente?
* Futuro Deseable: ¿Hacia donde queremos ir?
* Estrategia ¿Qué debemos hacer para lograrlo?
La preocupación hacia el mercado ha pasado por tres etapas.
*Preocuparse por producir de la manera mas eficiente posible
* El interés de las organizaciones por primer sus satis factores
* Conocer lo que el cliente necesita (Orientación estratégica hacia el mercado)
La mercadotecnia supone direccionalidad, manejo eficaz de recursos y resultados. Empresa que no piense en el mercado desaparecerá.

Los diferentes tipos de mercado

La mercadotecnia...