Mercadotecnia

CAPITULO I LIBRO DE HECHOS
1.1 Perfil de la empresa
1.1.1Nombre, tamaño y giro
Nombre: AICSA
Tamaño: Microempresa
Giro: Industrial Químico
Registro: Fabricación de adhesivos, pegamentos, resanadores, gomas, cementos, y similares.
1.1.2 Historia
AICSA es una empresa creada por el Ingeniero Víctor Navarrete y por el inversionista Agustín Ardila, el Ingeniero VíctorNavarrete se dedicó un año a la creación e investigación de fórmulas para la creación del Cemento, después de un año de arduo trabajo e investigación obtuvo la fórmula que se adecuaba a las exigencias del mercado, posteriormente se asocia con Agustín Ardila quien es el inversionista principal y quién se encargó de la distribución y comercialización del cemento.
1.1.3.1 Organigrama general1.1.3.1 Organigrama del Área de Mercadotecnia o Comercialización / ventas

1.1.3.1.1 Funciones
Gerencia general
Realiza evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos, planea y desarrolla objetivos y/o metas a corto plazo. Coordina con las oficinas administrativas para asegurar que todo se esté llevando adecuadamente,crea y mantiene buena relación con otros clientes. Logra que los subordinados hagan lo que ya tienen designado en tiempo y forma.
Personal operativo
Se encarga de la fabricación y procesamiento de los pegamentos para tubería plástica
Área de mercadotecnia
Ésta se encarga de administrar y coordinar los departamentos como son promoción y publicidad. Fija objetivos, estrategias yprograma actividades para lograr las estrategias de la empresa. Organiza la estructura de marketing a nivel gerencial y ésta va de la mano con ventas ya que al vender se necesita de una buena promoción y publicidad así como un buen punto de venta para que el servicio tenga éxito.

Relaciones Públicas
Está encargado de implementar los objetivos planteados por la Gerencia de Mercadotecniapara promover a la empresa o continuar trabajando sobre la imagen de la misma.
1.2Planeación Estratégica Actual
1.2.1Misión
Somos una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de cemento solvente para tuberías plásticas, comprometiéndonos a ser una empresa altamente productiva, y plenamente humana, innovadora, competitiva y fuertemente orientada a la satisfacción denuestros clientes.
1.2.2 Visión
Consolidarnos como una empresa líder en el área de la producción de cemento solvente para tuberías plásticas, ampliando nuestra participación en el mercado.
1.2.3 Filosofía
“NO APLICA”
1.2.4 Valores
* Ver siempre al otro como persona, nunca como un instrumento.
* Ver el trabajo como una misión, una pasión, una aventura. Elcompartir esto en un ambiente de participación y confianza es lo que constituye el alma de la empresa.
* Rentabilidad: Es el resultado visible de todas las ideas, esfuerzos e ilusiones.
* Servir bien es su razón de ser.
* Trabajo en equipo
* Confianza: Base sobre la que se construye todo. Contar con el otro para la tarea común.
* Calidad.
1.2.5 Definición del NegocioFabricación y distribución de adhesivos, pegamentos, resanadores, gomas, cementos y similares.

1.2.6 Objetivos Corporativos
Desarrollo de productos de Cemento Solvente para tuberías plásticas (PVC y CPVC). Tomando como referencia en una etapa inicial el Cemento Liviano de IPS Weld On. Para comercializarse en forma exclusiva para Empresa Mexicana de Manufacturas S.A. de C.V.(EMMSA).
El objetivo presentó cambios de referencia durante el desarrollo del proyecto, pasando de IPS-705 a:
a) Presto Línea “Dorado”
b) Pitbul Línea “Dorada”
c) Oatey Línea “Dorada”
Objetivos del Producto:
1. Obtener un producto que cumpla o supere las normas de calidad establecidas.
2. Poseer un precio competitivo en el mercado.
1.2.7 Estrategias Corporativas...