Mercadotecnia

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2.3 Planeación y Desarrollo del producto

El significado de Producto

Un producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea.

Un producto es un conjunto de atributostangibles e intangibles, que incluyen: empaque, color, precio, calidad, y marca, más los servicios y reputación del vendedor.

Existen dos clasificaciones de producto

❖ Consumo

❖ NegocioAtributos de un Producto

Clasificación de los Productos –Consumo

❖ Bienes de Conveniencia: Se adquiere de manera fácil y con mínimo esfuerzo. Comestibles, dulces, misceláneos, etc

❖Bienes de compra comparada: Un producto donde el consumidor quiere comparar precio y calidad y va a varias tiendas antes de hacer la compra. Muebles, automóviles

❖ Bienes de Especialidad: Elconsumidor tiene una fuerte preferencia de marca al grado de de dedicar esfuerzo y y tiempo considerable. BMW, Armani, Nikon, etc

❖ Bienes no buscados: Es un producto del cual el consumidortodavía no lo conoce o que no lo desea en el momento

La importancia de la Innovación

❖ La planeación y desarrollo de nuevos productos es vital para el éxito de una organización, la innovación esfundamental en este proceso

❖ Lo anterior es muy importante sobretodo ahora debido a:

▪ Cambios tecnológicos

▪ Facilidad de copiar productos por un competidor▪ Sin embargo la innovación de nuevos productos a veces fracasa

▪ New Coke

▪ Video Disco de RCA

▪ Computadora NeXT de Steve Jobs

Factores de exitos y fracaso deProductos

❖ Factores de Éxito

▪ Una buena relación entre el producto y las necesidades del mercado

▪ Un adecuado tamaño del segmento de mercado

▪ Ofrece unbeneficio claro y significativo

▪ Se distingue de productos sustitutos

▪ Ofrece un valor único y superior

▪ Compromiso organizacional con el desarrollo del nuevo...
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