Mercadotecnia

Retos y Riesgos de las PyMEs

Conquistando Nuevos Mercados
Por: Alberto Gómez Alvarez Octubre 2006

Del expositor . . .
Estudios Contacto: alberto.gomez@c-memp.com 04455-5434-5964

Licenciado en Administración de Empresas (Universidad Anáhuac del Sur); Diplomado en Banca y Crédito (Instituto Tecnológico Autónomo de México); Maestría en Alta Dirección de Empresas (IPADE).

Desarrolloprofesional
22 años en el sector financiero desempeñando tres grandes tareas:
a. b. Diseño e implantación de estrategias de inversión para la posición propia de las tesorerías de Casa de Bolsa Probursa, Operadora de Bolsa, Banamex y Banco Santander. Fusión de dos grupos financieros; control, presupuestos y gestión de los gastos e inversiones; implantación de ERP de People Soft (gestiónadministrativa) y dos iniciativas de B2B. Todo esto fue realizado para Banco Santander. Diseño e implantación de la estrategia de negocio de la Banca de Pequeñas y Medianas Empresas para Banco Santander, considerado como pionero y líder del segmento.

c.

Convicción Microempresarial
Fundador de la empresa; entidad de Microfinanzas enfocada en solucionar las necesidades operativas y financieras de losnegocios de los Microempresarios.
2

Objetivos . . .

1.

Provocar en la audiencia la necesidad de atender y gestionar con visión de oportunidad el cambio estructural de su negocio.

2.

Provocar en la audiencia la necesidad de mejorar su calidad de vida generando valor a sus negocios.
3

Temática . . .

1. El cambio . . . La variable que siempre cambia 2. Entorno Empresarial . . .Qué da valor a nuestros negocios 3. Gana-ganar . . . La resultante del trabajo colectivo en equipo 4. Conclusiones

4

Temática . . .

1. El cambio . . . la variable que siempre cambia
. . . Una empresa sólo puede cambiar cuando hay en ella suficientes personas dispuestas a cambiar

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Un primer ejercicio situacional . . .
. . . ¿ Qué impacta a mi persona?
(-) (+)

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Debilidades ¿en que estoy fallando?
Interno Externo

Oportunidades ¿qué puedo potenciar?

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Mercado

Amenazas ¿ que me mata?

Fuerzas ¿que me salva?

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Un primer ejercicio situacional . . .
Debilidades
1. xxxxx 2. xxxxx 3. xxxxx 4. xxxxx 5. xxxxx 1. xxxxx 2. xxxxx 3. xxxxx 4. xxxxx 5. xxxxx

Oportunidades

Amenazas
1. xxxxx 2. xxxxx 3. xxxxx 4. xxxxx5. xxxxx 1. xxxxx 2. xxxxx 3. xxxxx 4. xxxxx 5. xxxxx

Fuerzas

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La constante . . . “el cambio por el cambio”

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Debilidades Amenazas

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8

. . . de manera natural nos resistimosAlgunas razones . . . Que lo provoca . . .
Mecanismos de defensa
(1)

:

Comodidad Sentido de pertenencia ¿Falta de información? Inseguridad Miedo a lo desconocido

Son respuestas inconscientes que operan en sentido defensivo para proteger lo que puede constituir una amenaza para el propio yo a nivel psicológico (frustraciones, fracasos, autoestima devaluada) Son 4 tipos: ProyecciónRacionalización Desplazamiento Negación
9

(1)

Fuente: IPADE – Factor Humano

Mecanismos de defensa
Proyección Atribuir a los demás aquellos

(1)

...
Racionalización Justificaciones falsas sobre nuestra conducta, ideas, sentimientos . . . ¡ Al fin que ni quería ! Negación Cerrar los ojos ante los hechos objetivos buscando protección ante una realidad intolerable . . . ¡ A mí nunca me pasaráeso !
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rasgos indeseables de los que padecemos nosotros mismos . . . ¡ Te fijaste que facha ! Desplazamiento Descargar en una persona los sentimientos que se tienen hacia otra; mis rasgos y conductas indeseables . . . ¡ Por su culpa estamos así !
(1)

Fuente: IPADE – Factor Humano

Compartamos una fábula . . .
¿Quien se llevó mi queso?
Sus personajes Ratón 1 Ratón 2 Liliputiense...