mercadotecnia

UNIDAD II
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
Investigación de mercados
Según Webster la investigación de mercado es una indagación cuidadosa y atenta, normalmente un búsqueda o experimentación crítica y completa, que pretende incrementar o revisar el conocimiento humano.
Los objetivos básicos de la investigación de mercados son tres:
Objetivo social
Objetivo económico
Objetivoadministrativo
La investigación de mercados tiene por objetivo dar información a la empresa acerca de las necesidades y preferencias de los consumidores tomando en cuenta los factores socioeconómicos, siendo esta información útil para la identificación y solución de los diversos problemas de las empresas, así como para la toma de decisiones adecuadas en el momento oportuno y preciso.
Es un procesosistematico de recopilación e interpretación de hechos que sirven a la dirección de una empresa para la toma adecuada de decisiones y para establecer asi una correcta polotica de mercado.
Este tipo de investigación se puede aplicar en cualquier empresa (pública o privada) y es una valiosa fuente de información que permite tomar decisiones sobre bases reales.
La investigación en la empresapública, tiene por objeto proporcionar a la administración un órgano ejecutor de acciones, hechos y sistemas analizados e interpretados para programar una información real y oportuna, definiendo las posibles alternativas o cambios de acción.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
El objetivo fundamental de la investigación de mercado es proporcionar información útil para la identificación ysolución de los diversos problemas de las empresas, así como para la toma de decisiones adecuadas en el mimento oportuno y preciso.

IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
La investigación de mercados dentro de una empresa privada, es un instrumento básico de desarrollo que proporciona los datos necesarios en la fase de planeación ya sea corto o mediano plazo sobre consumidores,distribuidores, precios, productos, promoción, competencias.

LIMITANTES DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
Las limitantes más frecuentes que afectan la eficiencia para obtener resultados positivos en la investigación de mercados son: desconocimiento y falta de compresión, alto costo de producción, diferencia existente entre la concepción del estudio y su ejecución, falta de personal especializado, tiempo,dificultad de evaluar monetariamente los resultados y la complejidad para obtener resultados confiables.
La investigación se puede hacer de dos maneras: dentro de la empresa con un departamento especializado y mediante las agencias que se dedican específicamente a eso. La investigación de mercados en las empresas surgen para conocer un sistema de distribución comercial que garantice la colocaciónde todos los productos en el mercado, a igual cuando una empresa quiere lanzar un producto nuevo al mercado es necesaria una investigación de mercados.

PORQUE ES NECESARIO LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Los tres puntos importantes de la investigación de mercados son: conocer al consumidor que se adapta a las necesidades, costumbres, deseos, y motivaciones del consumidor, disminuir riesgos dondese proporciona la información necesaria para definir a la mejor política de mercadotecnia posible e informar y analizar la información ya que se proporciona una base real, la controla, la dirige, la disciplina y trata de mantenerla en el camino correcto.

EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE LA MERCADOTECNIA
Se basa en recopilar información regular y planeada por medio de procedimientos y métodos paraque pueda utilizarse en la toma de decisiones de la mercadotecnia y esta puede ser utilizada en cualquier momento.

PLANEACION Y DISEÑO DE LA INVESTIGACION
La investigación preliminar o exploratoria: el objetivo de dicha investigación es hallar nuevas ideas relacionadas sin e establecer un diseño formal, y se puede definir como la obtención de conocimientos básicos sobre un problema...