mercadotecnia

MERCADOTECNIA
Proceso social y administrativo donde grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor
TIPOS DE MERCADOTECNIANACIONAL: Dentro del país
EXPORTACION: Dentro y fuera del país
INTERNACIONAL: Otros países sin adaptarse a ellos
MULTINACIONAL: Distribuye y produce en cada país, adaptándose a las necesidades delpaís
GLOBAL: En todo el mundo con flexibilidad de adaptación.
OBJETIVOS MERCADOTECNIA
PRIMARIOS:
Identificar oportunidades mercadotecnia
Identificar mercados rentables y factibles
Lograrparticipación en el mercado
Lograr crecimiento acorde al mercado
Lograr utilidades o beneficios
ESPECIFICOS:
Obtener información actualizada
Conceptualizar productos y/o servicios
Necesidades y/odeseos de la gente
Fijar precio accesible
Lograr que promoción cumpla objetivos
Ingresar exitosamente en los mercados
Captar nuevos clientes
Fidelidad a los clientes
Lograr satisfacción en losclientes
Lograr excelente servicio
Entregar valor a los clientes
ADINISTRACION MERCADOTECNIA
Proceso de planificar, organizar, dirigir, ejecutar y controlar los recursos y las actividades de lamercadotecnia.
FASES PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEACION: Identificar y analizar oportunidades de negocios, ORGANIZACIÓN: Delimitar responsabilidades y asignar autoridad, gente apropiada para cada tarea.DIRECCION: Coordinar las actividades para alcanzar los objetivos
EJECUCION: Llevar a cabo todo lo planeado.
CONTROL: Se busca establecer la posición actual con relación al destino determinado.
MEDIOAMBIENTE
Todo aquello que rodea a la empresa y el cual puede afectar.
MICROAMBIENTE: Fuerzas internas, se pueden controlar.
MACROAMBIENTE: Fuerzas externas, no se pueden controlar


VARIABLESEXTERNAS
CULTURA: Abarca los conocimientos, creencias, arte, costumbres y hábitos adquiridos por el hombre como miembro de una sociedad.
SUBCULTURA: Son segmentos de determinada cultura que poseen...