Mercadotecnia
Páginas: 4 (922 palabras)
Publicado: 23 de octubre de 2011
Instituto Tecnológico de Nuevo Laredo.
MERCADOTECNIA
Karina Haydee Rojas Coronel
Alumna:
Nataly Guzman Garcia
09100709
Ing. Gestion Empresarial
02 Semptiembre del 2011.
CADENADE VALOR
La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al clientefinal, descrito y popularizado por Michael Porter en su obra Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance'.
Las actividades primarias se refierena la creación física del producto, su venta y el servicio posventa, y pueden también a su vez, diferenciarse en sub-actividades. El modelo de la cadena de valor distingue cinco actividades primarias:* Logística interna: comprende operaciones de recepción, almacenamiento y distribución de las materias primas.
* Operaciones (producción): procesamiento de las materias primas paratransformarlas en el producto final.
* Logística externa: almacenamiento de los productos terminados y distribución del producto al consumidor.
* Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da aconocer el producto.
* Servicio: de posventa o mantenimiento, agrupa las actividades destinadas a mantener, realzar el valor del producto, mediante la aplicación de garantías.
Las actividadesprimarias están apoyadas o auxiliadas por las también denominadas 'actividades secundarias':
* Infraestructura de la organización: actividades que prestan apoyo a toda la empresa, como laplanificación, contabilidad y las finanzas.
* Dirección de recursos humanos: búsqueda, contratación y motivación del personal.
* Desarrollo de tecnología, investigación y desarrollo: generadores de costes yvalor.
La cadena de valor enseguida se puso en el frente del pensamiento de gestión de empresa como una poderosa herramienta de análisis para planificación estratégica. Su objetivo último es...
MERCADOTECNIA
Karina Haydee Rojas Coronel
Alumna:
Nataly Guzman Garcia
09100709
Ing. Gestion Empresarial
02 Semptiembre del 2011.
CADENADE VALOR
La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al clientefinal, descrito y popularizado por Michael Porter en su obra Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance'.
Las actividades primarias se refierena la creación física del producto, su venta y el servicio posventa, y pueden también a su vez, diferenciarse en sub-actividades. El modelo de la cadena de valor distingue cinco actividades primarias:* Logística interna: comprende operaciones de recepción, almacenamiento y distribución de las materias primas.
* Operaciones (producción): procesamiento de las materias primas paratransformarlas en el producto final.
* Logística externa: almacenamiento de los productos terminados y distribución del producto al consumidor.
* Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da aconocer el producto.
* Servicio: de posventa o mantenimiento, agrupa las actividades destinadas a mantener, realzar el valor del producto, mediante la aplicación de garantías.
Las actividadesprimarias están apoyadas o auxiliadas por las también denominadas 'actividades secundarias':
* Infraestructura de la organización: actividades que prestan apoyo a toda la empresa, como laplanificación, contabilidad y las finanzas.
* Dirección de recursos humanos: búsqueda, contratación y motivación del personal.
* Desarrollo de tecnología, investigación y desarrollo: generadores de costes yvalor.
La cadena de valor enseguida se puso en el frente del pensamiento de gestión de empresa como una poderosa herramienta de análisis para planificación estratégica. Su objetivo último es...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.