Mercadotecnia

MERCADOTECNIA LOGICA
Conjunto de actividades, técnicas, apoyos y soportes que realizamos para investigar las necesidades y deseos de los consumidores.
RElACION DE LA MERCADOTECNIA MODERNA EN LA PSICOLOGIA
Para conocer los motivos de compra de un determinado grupo de consumidores
PROCESO ADMINISTRATIVO APLICADO ALA MKT MODERANA

PLANEACION ESTRATEGICA
Es una técnica de plantación para lamkt moderna
MATRIZ DE PORTAFOLIO DE VOZ
Estrella.- alta participación y en un mercado de alto crecimiento
Perro.- demanda escasa y al mismo tiempo mercado con bajo crecimiento
Niño problema.- se deberá tomar acciones para aumentar la participación del mercado
Vaca de dinero.- hay que ordeñar mientras se pueda, con los ingresos obtenidos crear otros negocios para la empresa.
ETAPAS DEL CICLODE VIDA
Lanzamiento, crecimiento, madurez y decadencia
PARA LOGRAR LA COMPETIVIDAD INTERNACIONAL ES NECESARIO
Contar con el personal de ventas y mkt que sean verdaderos profesionales en su trabajo.
TAREA MAS DIFICIL DE UN DIRECTOR COMERCIAL
La que se refiere a los recursos humanos
REGLAS PARA LA SELECCIÓN DE PERSONAL DE VENTAS Y MKT.
Si en una entrevista desde un principio no convence elcandidato no invertir tiempo en la misma
Situación económica de los padres
Solicitarle que haga una descripción de cómo era su jefe anterior y como se llevaban
Pedir descripción de los logros más importantes en su trabajo en los últimos años
Deberá hacer una descripción de las funciones que más le agrada realizar, así como las k menos le gustan
Investigar como es su puntualidad
Que escriba elproceso para la toma de decisiones
ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
Organización, dirección y control
LA INVESTIGACION ES INDISPENSABLE
Por los cambios políticos, económicos y sociales que están ocurriendo.
LA CONCEPCION MODERNA DE LA INVESTIGACION
Brota como una necesidad para evitar trabajar a base de prueba de error, que resulta muy costoso
CAMPO DE ACCION DE LA INVESTIGACION
Sistemade inteligencia de la empresa, investigación de operaciones, información económica del país, sondeos de mercados.
PARA LLEVAR ACABO LA SISTEMATIZACION
Es necesario realizar un proceso de investigación que contenga los objetivos, costos, diseño, valor de la información y un programa completo de manejo de la misma.
IMPORTANCIA DE LAS DIFERENTES HERRAMIENTAS DE LA INVESTIGACION
Gracias a ellaspodemos investigar de distintas formas al consumidor y llegar a obtener buenos resultados.

HERRAMIENTAS DE INVESTIGACION
Encuesta, sistema de inteligencia de mercado (SIM) o inteligencia competitiva, tarjeta respuesta, desplazamiento de producto, segmentación de mercado y posicionamiento, fuentes de información, situación económica del país, sondeos de mercado, análisis estadísticos de lainformación de la empresa (CRM), investigación de operaciones, investigación por video, examen previo y posterior de comerciales ( pre y pos tes publicitario), lluvia de ideas, panel de consumidores, basurologia, benchmarking o aquello que nos brinda información del mercado.
ENCUESTA
Método más tradicional para la investigación de mercados, es una serie de preguntas bien formuladas según lo que sedesee saber que se le aplican al consumidor de forma breve y concisa
PASOS A SEGUIR PARA REALIZAR UNA ENCUESTA
Fijación de los objetivos de la encuesta
Metodología que se va utilizar
Fijación de un presupuesto y de un programa de trabajo
Elaboración de un cuestionario
Probar los cuestionarios con una prueba piloto
Determinar el universo para seleccionar una muestra
Seleccionar y capacitar alos entrevistadores
Ejecutar la investigación en el campo
Supervisar el trabajo de los investigadores
Revisar los cuestionarios contestados
Tabular los cuestionarios
Analizar los resultados estadísticos
Elaboración del reporte final con conclusiones y recomendaciones
TARJETA DE RESPUESTA
Va dentro dentro del empaque del producto y lleva porte para que sea devuelta por el cliente a través...