Mercadotecnia

MERCADOTECNIA
Esta se encarga de la planeación, ejecución y conceptualización de precio, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.
Es una función trascendental ya que a través de ella se cumplen algunos de los propósitos institucionales de la empresa. Su finalidad es la de reunir los factores yhechos que influyen en el mercado, para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyéndolo en forma tal, que esté a su disposición en el momento, en el lugar preciso y al precio adecuado.

Perfil del Profesional.
Los relacionadores públicos -en general- se preocupan de la estrategia comunicacional y promoción de una persona pública (artista, político, empresario, líder deopinión), una idea, un producto, una pequeña o una gran empresa. Pero la carrera está orientada fundamentalmente a la empresa.
Durante mucho tiempo, los periodistas han sido los relacionadores públicos, dada su experiencia y relación con los medios de comunicación, pero era necesario un profesional con mayor acento en la comunicación organizacional.
El Relacionador Público es la voz y el lenguajede las instituciones. Está entrenado en el área de las relaciones interpersonales y es un estratega de las comunicaciones. Con una visión integral de la empresa gobierna su Comunicación Organizacional.
Desarrolla estrategias de Imagen Corporativa, que corresponde a una buena imagen de la institución en el medio donde se desarrolla, fundamental en una sociedad que exige referentes creíbles.Cuenta con una sólida formación cultural y social en temas vinculados con la actualidad nacional e internacional que le permite un manejo correcto de situaciones de crisis comunicacional en que la empresa se puede ver envuelta. Frente a un problema comunicacional concreto, el profesional analiza el caso, propone cambios y asesora en dichos cambios.
Una buena imagen se consigue:
Con un conocimientoreal de los públicos con que la empresa se relaciona, entender cómo son, de manera de poder inferir sus inquietudes.
Estos públicos vinculados a ella pueden estar constituido por otras empresas que la abastecen de productos o le prestan servicios , empresas a las cuales vende sus productos o servicios, organizaciones de gobierno con las que está relacionada por políticas gubernamentales oministeriales que la empresa debe respetar, y público en general que adquiere sus productos o servicios.
Logrando que la empresa se dé a conocer dentro de la sociedad, es decir se conozca lo que hace y su rol dentro de ella. Esto produce lazos estrechos muy positivos para la gestión de los negocios.

En el caso de empresas que se han expandido al exterior requiere de alguien interiorizado enrelaciones internacionales que conozca el desarrollo histórico de los países donde van.

Debe además:
Satisfacer los requerimientos comunicacionales internos de la empresa ya que las interacciones comunicativas constituyen la materia prima de su arquitectura organizacional.
Debe detectar anticipadamente los problemas, y cuando estos se presentan, debe ser un "solucionador de conflictos".
Una buenacomunicación al interior de la empresa mejora su gestión, organización y coordinación lo que redunda en un mejor servicio de atención a sus clientes, una mayor calidad en sus productos, y un reforzamiento de su credibilidad, validez y posicionamiento en el mercado, asunto fundamental para el éxito de las negociaciones.
La funciones principalmente de los gerentes de relaciones publicas es basadaen Investigación, Planificación, Comunicación y Evaluación (IPCE) y dentro de sus finalidades está la gestión de la imagen corporativa, mediante el desempeño de las siguientes funciones:
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
• RECONOCIMIENTO DEL PROBLEMA.
• INVESTIGACIÓN Y PLANEACIÓN PRELIMINAR.
• RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN OBJETIVA.
• CLASIFICACIÓN, ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN.
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