Mercadotecnia

MERCADOTECNIA
1.1.- Definición de mercadotecnia:

es el conjunto de actividades tendientes a crear,promover,distribuir y vender bienes y servicios en el momento y lugar más adecuados.

1.3.-

1.4.-

1.5.-

1.6.-

1.7.-

1.8 ¿En qué consiste la planeación estratégica de mercadotecnia? Esquematiza el proceso.
* Prever el futuro y generar estrategias que garanticen el éxitode los objetivos.

1.9 Representa en un cuadro sinóptico el proceso de un plan estratégico de mercadotecnia.

1.10 ¿Qué factores externos e internos comprende un análisis del entorno?
* Ambiente socioeconómico
* Población
* Competencia
* Organización
* Mercado
* Análisis del comportamiento del consumidor

1.11 ¿Qué aspectos o variables se estudian en cada uno de lossiguientes elementos del análisis del entorno?: Ambiente socioeconómico, población, competencia, organización, mercado, análisis del comportamiento del consumidor.
Represéntalos en un cuadro sinóptico.

1.12 ¿En qué consiste la segmentación de mercado y qué tipos de mercados existen?
* Consiste en delimitar y subdividir en grupos homogéneos los clientes que integran el mercado.
* Tipos:mercado meta, de prueba, consumo, industrial y de servicios.

1.13 Explica brevemente cada uno de los siguientes tipos de segmentación: indiferenciada, diferenciada, concentrada, contra-segmentación, geográfica, demográfica, por comportamiento, psicográfica, por beneficios, y vals2.
* Indiferenciada.- Producto para la población en general.
* Diferenciada.-Segmentación de cliente deacuerdo con las características del producto, precios, distribución, publicidad y ventas.
* Concentrada.-Diferentes segmentos concentrados en uno solo.
* Contra-segmentación.-Identifica características del consumidor que pueden aplicarse a varios segmentos.
* Geográfica .- De acuerdo a la ubicación física o geográfica.
* Demográfica .-Se estratifica la población de acuerdo concaracterísticas socioeconómicas de la población, edad, sexo, clase social.
* Por comportamiento .-Se realiza con base en los motivos y hábitos del consumidor.
* Psicográfica .-Se segmenta de acuerdo con las características sociales y psicológicas de la población objetivo.
* Por beneficios .-División del mercado en grupos según los beneficios que los consumidores buscan de unproducto.
* Vals 2 .-Establece diversos tipos de segmentación de acuerdo con las características del consumidor.

1.14 ¿Qué tipos de características del consumidor se pueden considerar en una segmentación tipo vals2?
* Actualizadores (receptivos a nuevos productos)
* Realizadores (poco interés en prestigio)
* Triunfadores (atraídos por productos de primera calidad)
*Experimentadores (siguen la moda y las novedades)
* Creyentes (lentos en el cambio, leales a un producto)
* Hacedores (compras influidas por criterios de comodidad)
* Luchadores (leales a la marca)
* Competidores (conscientes de la imagen, buscan lo mejor)

1.15 ¿En qué consiste la técnica de investigación de mercado y qué tipos existen?
* Es recopilar, analizar e interpretar, enforma sistemática, los datos del mercado.
TIPOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO:
* Cliente
* Producto
* Marca
* Competencia
* Mezcla de Mercadotecnia
* Posicionamiento

1.16.- Las variables de una investigación de mercado pueden ser: incontrolables, controlables e influénciales. Escribe ejemplos de cada tipo.
* Incontrolables.-Tendencias económicas, políticas yfiscales; movimientos sociales, historia, tradiciones.
* Controlables.- Empresas, producto, mezcla de mercadotecnia.
* Influenciables.- La población, los clientes.
1.17.- La investigación de mercado se realiza mediante el método científico que comprende nueve etapas. Escríbelas.
* Determinación del problema. La clave del éxito de un proyecto de investigación mercadológica radica en...