Mercadotecnia

1.1 Concepto de mercadotecnia:
“Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes” (Philip Kotler, “Direccion de la mercadotecnia”).

"La mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactorios denecesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización (Stanton, Etzel y Walker,"Fundamentos del Marketing")

1.2 Antecedentes de la mercadotecnia:

Contrario a lo que muchos pienan, el marketing se remonta hacia finales del siglo XIX; desde entonces ha evolucionado hasta el punto de ser reconocido como disciplina y comocomponente de las ciencias de la conducta humana.
Es precisamente su evolución la que permite advertir las distintas etapas históricas y cronológicas que han sido reconocidas como orientaciones: producción, ventas y mercado.
El desarrollo conceptual del marketing se hace evidente en las distintas definiciones que lo han llevado a adimilarlo cono actividad, proceso, función, sistema, enfoque,disciplina e incluso, en otros contextos, como ciencia de gestión normativa. La diferencia concepctual tiene su explicación en la concentración en alguna de las dimensiones del marketing, siendo las definiciones integrales las que involucran tanto la operativa como la estratégica. Una consideración netamente operativa desvirtuara el concepto, ocurriendo lo mismo con una exclusivamente estratégica, lo queindica que el marketing debe ser tanto operativo como estratégico. Mercadeo, marketing, mercadotecnia y mercadológica son algunos de los términos empleados en español para referir el vocablo original de marketing.
Curiosamente, los que se catalogan como estudiosos y conocedores de esta disciplina, son los mismo que desconoces el modelo y el ciclo del marketing. Situación que a todas luces haríadesconfiar de sus conocimientos y dominio en torno a la misma, esto por dos razones sencillas; el modelo es el único que permite comprender la definición del marketing, el ciclo logra vincularlo con herramientas y procesos de investigación y estudio.
1.3 Importancia de la mercadotecnia:
Desde una perspectiva global, la mercadotecnia tiene una importancia vital en tres aspectos:
La economía deempresas, organizaciones y naciones: Al generar empleos directos (gerentes de mercadotecnia, investigadores de mercados, publicistas, vendedores, etc...) e indirectos (como el personal que se contrata en un canal de televisión gracias a la publicidad pagada por los auspiciantes), promover la adquisición de materias primas para la producción de nuevos productos o productos ya existentes, atraer máscapitales, inversiones, etc., la mercadotecnia da lugar a un importante movimiento económico en empresas, organizaciones, naciones y en el mundo entero.

El mejoramiento de la calidad de vida de las personas: En la actualidad, cada vez más seres humanos disponen de más productos y servicios que hacen la vida más placentera y llevadera de lo que era hace 50 años atrás, lo cual, se debe en la granmayoría de los casos a las diferentes actividades de mercadotecnia, como la investigación de mercados que es una de las primeras actividades que se realiza dentro del proceso de mercadotecnia con la finalidad de identificar las necesidades y deseos de los consumidores.

La generación de empresas más competitivas y capaces de satisfacer las necesidades y deseos de la sociedad: Una de lascaracterísticas de la mercadotecnia es su capacidad de impulsar a las empresas a enfocar su atención en los clientes para producir aquello que necesitan, a un precio que puedan y estén dispuestos a pagar, con una actividad promocional que dé a conocer su oferta y a través de canales de distribución que le permitan tener el producto en el lugar correcto y en el momento preciso; todo lo cual, da como...