Mercadotecnia

1.1 CONCEPTO E IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA
Concepto
Mercadotecnia es un conjunto de actividades que lleva a cabo una empresa en el ámbito de su mercado para satisfacer necesidades y deseos de los consumidores y contribuir al mejoramiento de los niveles de vida en general. Lo anterior podemos ampliar si consideramos que la mercadotecnia como el estudio y aplicación del conjunto de técnicassobre comercialización o mercadeo de los productos.
Importancia
La identificación de los clientes meta y la satisfacción de sus necesidades o deseos de una manera competitiva y rentable para la empresa u organización; todo ello, mediante el análisis del mercado, la planificación de las diferentes actividades de mercadotecnia, la ejecución de las actividades planificadas y el control del avancey de los logros obtenidos

1.2 ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTÉCNIA (PROCESO ADMINISTRATIVO)
La implementación del proceso administrativo en las actividades de la mercadotecnia busca la productividad en dicha área, es decir, llevar a la práctica la mezcla de mercadotecnia que mejor alcance sus objetivos en sus mercados meta mediante las cuatro etapas administrativas: planeación ,organización,dirección y control.
Planeación
Tiene como objetivo decidir qué es lo que la empresa quiere hacer con cada unidad de negocios. La planeación de mercadotecnia implica decidir que estrategias se deben de poner en práctica para ayudar a la empresa a lograr sus planes estratégicos generales. Se requiere un plan detallado para cada marca, producto o negocio. La planeación de mercadotecnia puede serdividida en simples pasos consecutivos, los cuales son:
1. Resumen ejecutivo de los principales objetivos
2. Definición de la situación actual de marketing
3. Análisis de amenazas y oportunidades de nuestro producto
4. Planteamiento de objetivos y puntos clave
5. Bosquejo de la estrategia de marketing
6. Definición de programas de acción
7. Proyección de presupuestos
8. Detallar la forma enque se controlará el avance

La organización
La empresa debe de diseñar un departamento de mercadotecnia que pueda poner en práctica las estrategias y planes antes delimitados. Los departamentos de mercadotecnia pueden contar con distintos tipos de organización, la más común actualmente es la de tipo funcional en la que un especialista se encuentra a la cabeza de cada una de las funciones demercadotecnia.
La dirección
Refiere a integrar y coordinar las funciones de mercadotecnia, por lo que está totalmente dirigida al gerente del área. El Gerente de Mercadotecnia es el ejecutivo de una compañía encargado principalmente de la organización de las ventas de la misma, con un conocimiento completo del consumidor y su comportamiento. Es el encargado de dar al producto todos losrequisitos para poder efectuar su venta en condiciones favorables y con la utilidad deseada. En resumen, el Gerente de Mercadotecnia tiene a su cargo administrar cinco funciones importantes de la compañía:
1. La investigación del mercado y el consumidor
2. Sugestiones para el producto
3. Su distribución
4. Venta
5. Publicidad
El control
Implica evaluar los resultados de lasestrategias y planes que se establecieron y tomar medidas correctivas para asegurar el cumplimiento de los objetivos trazados. Existen dos tipos de control:
* Control operativo: implica cotizar el desempeño actual con el plan anual y realizar acciones correctivas si es necesario. Su propósito es asegurar que la empresa alcance las metas que se ha planteado, implica también determinar lasrentabilidades diferentes productos, territorios, mercados y canales.

* Control estratégico: implica determinar si las estrategias básicas de la empresa son congruentes con sus oportunidades. las estrategias y programas de mercadotecnia pueden volverse anticuados en poco tiempo, y cada empresa debe volver evaluar periódicamente su enfoque general hacia el mercado.

1.3 MEDIO AMBIENTE (VARIABLES...