Mercadotecnia

Introducción:
En esta sesión se integrarán los conceptos básicos de los temas cubiertos en el módulo de estrategias sobre el producto y sobre el precio, y para comenzar se tratará de responder lassiguientes preguntas: ¿Cuáles son las decisiones importantes que se deben de tomar alrededor del producto? Y una vez que ya se tenga el producto y sus características definidas, ¿Qué estrategia deprecio se recomienda seguir?

Desarrollo:
El producto es el medio por el cual se pueden satisfacer las necesidades del consumidor. Para la mercadotecnia es un instrumento de importancia fundamental.Las decisiones sobre el producto son a largo plazo; su período de maduración es largo, sus consecuencias se prolongan durante tiempo y comprometen en gran medida la actividad, resultados y supervivenciade la empresa.

Los beneficios básicos de los productos se pueden plantear partiendo de los siguientes enfoques:
• Centrado en el producto en sí mismo: un producto es una suma de características oatributos físicos.
• Centrado en las necesidades del consumidor: las personas compran el producto por los problemas que le resuelve.

Los productos se clasifican de la siguiente manera:Atendiendo su duración.
– Bienes de consumo duradero.
– Bienes de consumo destructivo.

Según la frecuencia de su compra.
– Bienes de conveniencia.
– Bienes de compra esporádica.
– Bienes deespecialidad.

Frecuencia de compra.
– Bienes de preferencia.
– Bienes no buscados.

Se debe distinguir entre calidad objetiva y calidad percibida. La primera tiene una naturaleza técnica, se puede medir yverificar. La segunda es subjetiva, es una evaluación del consumidor. Con el fin de asegurar estándares de calidad uniformes entre los países, se creó la Oficina Internacional de Normalización (ISO).Se realiza fundamentalmente mediante la marca y, adicionalmente, el modelo. El envase y la etiqueta también son, en algunos casos, importantes factores de diferenciación. La marca es el modo...