Mercadotecnia
Conducta del Consumidor
Primavera 2010
Miopía del Marketing
El artículo escrito por Theodore Levitt, ya hace algunos años, habla acerca de la mala interpretaciónque se le da a los conceptos, debido a que la confusión se marca en cuanto se habla de marketing y ventas. Los conceptos se relacionan mas no son lo mismo, y es ahí cuando la miopía del marketingaparece, poniendo en riesgo el bienestar de las empresas. Básicamente, la miopía es enfocarse en las ventas y olvidar que la parte importante es el consumidor, ya que es por el que dichaempresa existe.
Es un error enfocarse solo en los aspectos generales de la industria a la que nos estemos enfocando y olvidar al consumidor y sus necesidades, finalmente, el objetivo de toda empresaes satisfacer necesidades, como bien se dice en dicho artículo, no se compra el bien en sí, más bien se compran las funciones y se basan en las necesidades que se cubren. En dicho artículo secitan ejemplos tales como los ferrocarriles quienes vivieron su decadencia gracias a que no se enfocaron en el trasporte sino solo en los ferrocarriles.
A pesar de que hoy en día se pone másatención a este tipo de errores, no dejan de existir, y están presentes en varios aspectos, uno que también es mencionado en el articulo y se puede relacionar con la situación actual del país es elpetróleo, hoy en día se está viendo mas como energético, sin embargo aun no cambia la visión completa y esto está deteniendo el crecimiento de esta industria.
Con la lectura de este texto, mequeda claro que la mercadotecnia no miente, simplemente engrandece los atributos que tiene el producto y que sabe que es lo que el consumidor está buscando, es una forma de hacer que se fijen en tuproducto y no en el de la competencia, muestra de forma clara que uno debe de enfocarse en eso, las necesidades del cliente y que mejor que verlas satisfechas con los productos correctos.
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