Mercadotecnia

CONCEPTO DE LA MERCADOTECNIA.
Conforme los empresarios actuales se han dado cuenta de que la mercadotecnia tiene vital importancia para el éxito de la empresa, ha surgido una nueva forma de pensar en los negocios que se conoce como “ el concepto de mercadotecnia” y que tiene como base tres fundamentos:
• Toda la planeación y las operaciones de la compañía deben estar orientadas al cliente.• El objetivo de la empresa no debe ser solo vender sino lograr un volumen de ventas que proporcione utilidades.
• Todas las actividades de mercadotecnia de la empresa deben ser coordinadas para afectar a la organización como un todo.
Todas las actividades de la compañía deben estar orientadas a encontrar las necesidades de los clientes y a satisfacerlas, al mismo tiempo que seproducen utilidades a largo plazo.
El concepto de la mercadotecnia y la responsabilidad social de la compañía son compatibles si la administración procura balancear sus acciones a largo plazo para:
• Satisfacer las necesidades de los clientes.
• Satisfacer las necesidades de la sociedad afectada por las actividades de la empresa.
• Cumplir sus metas de utilidades.
En síntesis, elconcepto de mercadotecnia es una actividad humana que trabaja en los mercados para lograr procesos de intercambio que satisfagan necesidades y/o deseos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organización que la practique.
DIFERENCIA ENTRE VENTA Y MERCADOTECNIA
La mercadotecnia identifica necesidades y deseos del mercado, mientras que en las ventas los consumidores no adquieren productosa no ser mediante la promoción y ventas.
La venta se centra en el interior, la mercadotecnia al exterior :
Venta : la compañía fabrica un producto y trata de convencer al cliente para que lo compre.
Mercadotecnia : una compañía averigua primero que necesita el cliente, ajusta su oferta a la voluntad de demanda del consumidor.
|Ventas|Mercadotecnia |
|Se basa en hacer que los clientes compren el producto |Se basa en satisfacer necesidades de clientes |
|Se orienta al volumen de ventas |Se orienta al nivel de ganancias |
|Planeación a corto plazo |Planeación a largoplazo |
|Basada en las necesidades del vendedor |Basada en los deseos de los compradores |

AMPLIACION DE LA MERCADOTECNIA.
La mercadotecnia es un conjunto de actividades que comienzan con la identificación de una necesidad o deseo y termina cuando éste queda satisfecho de la mejor manera posible mediante laentrega de un producto o servicio, claro que a cambio de un beneficio para la empresa u organización.
La mercadotecnia tiene lugar cuando existe un escenario favorable para realizar procesos de intercambio. Se dice que la mercadotecnia consiste en una serie de actividades que tienen el objetivo de generar y facilitar procesos de intercambio entre personas, empresas y organizaciones, con la finalidad desatisfacer necesidades y/o deseos.

ELEMENTOS DE LA MERCADOTECNIA

Necesidades

El más básico de los conceptos subyacentes de la mercadotecnia es el de necesidades humanas. Una necesidad humana es un estado de carencia dado que experimenta el individuo. Los seres humanos tienen necesidades muy complejas. Estas incluyen necesidades físicas básicas de alimento, vestido, calor y seguridad, lasnecesidades sociales de pertenencia y afecto, y las necesidades individuales de conocimientoy expresión. Estas necesidades no son un invento de Madison Avenue, sino que forman parte esencial del carácter del ser humano.

Para adquirir productos que requerían, no tenían otro recurso que pedirlos a algún familiar, vecino, a cambio de ciertas horas de trabajo o a cambio de otro producto. De esta...