merchandising

Unidad III

Diseño del
punto de venta
y patrones de
tráfico

Se mina r io de merca d otecni a comerci a l y de servicios

Esquema conceptual: Unidad III

1. Distribución del
punto de venta

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Entrada al establecimiento
La zona caliente y la zona fría
Ubicación de las secciones
Factores a considerar para la exhibición de
productos
Disposición del mobiliario
Tipos depasillo

UNIDAD III
Diseño del punto de venta y
patrones de tráfico

2. Distribución de
productos en anaquel

Exposición en niveles
Exposición en zonas
Estrategias de exposición
y presentación del producto
Tipos y formas de implantación del producto
Exhibición del producto de acuerdo
con el merchandising

Semana 5

Unida d I I I. Diseño del punto de venta y patrone s de tr á ficoPresentación

E

n esta unidad analizaremos la distribución del punto de venta como una estrategia que permite impulsar la comercialización del producto, logrando que
cuando el cliente visite un establecimiento circule por la mayor cantidad de pasillos e incremente su posibilidad de compra, así como también que su estancia sea
rápida, cómoda y práctica.

Objetivos específicos
• Elalumno analizará las decisiones que deberán tomarse para diseñar el punto de
venta, la organización de los productos y los patrones de tráfico.
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Tema y subtemas
I.
III Diseño del punto de venta y patrones de tráfico
III.1

Distribución del punto de venta

Se mina r io de merca d otecni a comerci a l y de servicios

III.1 Distribución del punto de venta
El envase del producto es unatributo diseñado para llamar la atención del posible
consumidor. Si se le combina con factores externos, la posibilidad de compra, sin
duda, podrá aumentar. A continuación se presenta el proceso de distribución del
punto de venta.
Ubicación de productos
en el punto de venta

El análisis de la ubicación de los productos en el punto de venta tiene como
objetivo colocarlos de forma másaccesible y visible para el consumidor. De esta
manera, los productos obtienen mayor importancia de venta y pueden obtener
mayor rentabilidad a través de la gestión estratégica del área expositiva.

Definir la entrada al
establecimiento

La primera decisión es determinar la entrada al punto de venta y la circulación
de los visitantes. “El punto de acceso ideal estaría situado en el extremoderecho,
para que todo el área de exposición quede a la izquierda y el cliente se pueda desplazar de forma natural”. 1

Establecer la zona
caliente y la zona fría

Después, hay que delimitar la localización de las zonas caliente y fría. La zona
caliente es la más próxima a la entrada del establecimiento. Es el espacio donde
circula el cliente de manera natural. Es conveniente colocar enesta zona aquellos
productos que no se compran frecuentemente o los lanzamientos.

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La zona fría se caracteriza por estar fuera del alcance del fluido de los clientes,
por lo que es indispensable colocar en ella productos de compra frecuente y de
mayor rotación de inventarios, así como ser promocionada con la intención de
dirigir la circulación a esta sección.
En ocasiones esconveniente combinar la zona fría y caliente para obtener
como resultado una zona templada.
Ubicación de las
diferentes secciones

El siguiente paso es delimitar la ubicación de las secciones del establecimiento. Éste es un factor importante que contribuye al logro de un buen merchandising y a alcanzar una alta rentabilidad del distribuidor.
La ubicación de cada sección se basa en aspectospreviamente valorados que
permitirán alcanzar los objetivos de rentabilidad y, asimismo, facilitar la orientación en las compras de los clientes.

Factores a considerar
para la exhibición de
productos

Las secciones y categorías de los productos que componen el comercio mantienen un orden lógico para exhibir una oferta coherente y atractiva. Los factores
que se deben tomar en cuenta...