METODOLOGIA DE AUDITORIA DE TI




“DIAGNOSTICO DE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA DE TECNOLOGIAS DE INFORMACION”

ADS SYSTEMS

AUDITORIA DE LAS TECNOLOGIAS DE INFORMACION









Contenido

Carta
3
Perfil de la Empresa
4
Perfil del Área de TI
5
Introducción
6
Objetivos
7
Alcance
8
Enfoque de la revisión
9
Descripción de la Metodología
9
Descripción del Área de Riesgo
10
Fortalezas del Área11
Hallazgos por Área
12
Área de Soporte Técnico
12
Área de Operaciones
13
Área de Redes
14
Área de Desarrollo
15
Área de Estrategia
16
Área de Administración
17
Área de Aseguranza de Calidad
18
Cumplimientos de Control Interno
19
Grafica de Soporte Técnico
19
Grafica de Operaciones
20
Grafica de Redes
21
Grafica de Desarrollo
22
Grafica de Estrategia
23
Graficade Administración
24
Grafica de Aseguranza de Calidad
25
Grafica de Todas las Áreas
26
Debilidades
27
Recomendaciones
28
Conclusión
29




CARTA


Por medio de la presente se informa sobre la Auditoria Estratégica de Tecnologías de Información que se llevo a cabo en ADS SYSTEMS.
Este es un reporte sobre el Diagnostico Estratégico de Tecnologías de Información de la EmpresaADS SYSTEMS, donde se tomaran en cuenta las Fortalezas y Debilidades encontradas en los distintos procedimientos en el área de Tecnologías de Información de la Institución.
Los resultados obtenidos en esta investigación servirán para poder manejar sus Fortalezas y Debilidades y así obtener una ventaja competitiva sobre las demás empresas del mismo ramo; así también encontraremos las Oportunidadesy Amenazas para así saber que acciones, ya sean correctivas o preventivas tomar para poder hacer de esta área de Tecnologías de Información, una área que ayude mejorar la calidad de la Institución.
Agradecemos su entera confianza y disponibilidad al M.S.I. Sergio Venzor Vega por habernos permitido lograr entrar a la Empresa ADS SSYSTEMS y brindarnos el apoyo y la información necesaria del áreade TI para lograr generar un completo análisis.










PERFIL DE ADS SYSTEMS
Historia
ADS SYSTEMS es una empresa con más de 15 años de experiencia en el mercado, desde el comienzo hasta la fecha nuestros esfuerzos han sido dirigidos hacia empresas del sector comercio apoyándolos en el área de software, es decir, diseñando, capacitando e implementando programas para el mejor controlde cada uno de los procesos involucrados en las compras y ventas de su negocio.
En el 2001 iniciaron su propio sistema punto de venta INTEGRA el cual a la fecha es utilizado por ms de 255 establecimientos. Dentro de su cartera de clientes se encuentran empresas de diferente giro que va desde farmacias, vinos y licores, carniceras, abarrotes, talleres mecánicos, etc. Con todos estos clientessiempre y en todo momento el servicio es lo más importante, que les consideren no solo como su proveedor de sistemas si no como parte de su empresa donde se comprometen a que le saque todo el jugo posible a las Tecnologías de la información
.
Misión

ADS SYSTEMS satisface necesidades de automatización de los procesos de negocios, atendiendo a tiendas de conveniencia, operación vending,mantenimiento automotriz y sector farmacéutico; ofreciendo tecnología de vanguardia así como la mejora continua de los procesos.

Visión

Ser una empresa líder con sistemas desarrollados acorde a las necesidades de nuestros clientes, convirtiéndonos en la mejor opción en el mercado por calidad, agilidad, innovación y servicio a través de la madurez de nuestros procesos y de un ambiente de trabajo enel cual nuestra gente pueda innovar y sobresalir.

Valores

Lealtad: Un corresponder, una obligación que se tiene con los demás colaboradores y hacia la empresa.
Respeto: Entre los compañeros de trabajo así como hacia los clientes y proveedores.
Profesionalismo: Esfuerzo en la actualización y adquisición de conocimientos, confidencialidad en los asuntos, empata y compromiso con el cliente....