Metodologia Investigacion

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA



La Empresa Soteinca C,A,.cuenta con Recurso Humano altamente calificado dentro de la organización es vivo y dinámico, decide el manejo de otros recursos como los físicos, materiales o económicos. Su misión se orienta a conservar y acrecentar la experiencia, salud, habilidades, conocimientos y destrezas de los integrantes de la organización, para beneficiar conesto a ellos mismos, a la organización y a la sociedad. Cabe destacar que actualmente motivado alas nuevas tendencias, los Recursos Humanos no son administrados sino gestionados, esta nueva tendencia de la administración es conocida también como la Gestión del Talento Humano. En este orden de ideas, los gestores de Recursos Humanos se valen de procesos administrativos tales como: planear,organizar, desarrollar, coordinar y controlar, cuyo fin es la aplicación de técnicas capaces de proveer el desempeño eficiente del personal y buscan aprovechar el máximo potencial de los trabajadores de manera positiva, motivo por el cual, hoy más que nunca son aún considerados esenciales para las nuevas tendencias administrativas. En tal sentido, destacan que en el área de la Administración de losRecursos Humanos se desarrolla un importante número de subsistemas, señalando que: “existen diversos elementos que lo integran, conocidos también como los subsistemas de Recursos Humanos tales son: reclutamiento y selección, inducción, adiestramiento y desarrollo, seguridad social, contratación colectiva,
Higiene y seguridad, clasificación y remuneración, nómina y evaluación de desempeño. En lo querespecta a la Evaluación del Desempeño, ésta es la técnica que permite mejorar la interacción entre el empleado y la empresa para lograr un beneficio mutuo, recogiendo, comprobando, compartiendo, ofreciendo y utilizando información relacionada a sus labores obtenida de y sobre las personas, con el ánimo de mejorar su actuación en el trabajo, aumentando la productividad y facilitando el progresohacia nuevos avances estratégicos. Por otro lado, la evaluación del desempeño permite medir los logros del empleado frente a los objetivos planeados por la organización, la adquisición de destrezas, competencias y el cumplimiento de los criterios de desempeño actual. En otro orden de ideas, entre los candidatos evaluadores posibles existen: el jefe directo, los compañeros, los subordinados, losclientes y en algunos casos se incluye la autoevaluación. Ahora bien, se debe seleccionar un modelo de evaluación del desempeño que se ajuste a la organización y que permita orientar a los ejecutivos, de manera que estos sepan transmitir a los trabajadores, lo que se espera de ellos en el ámbito laboral y profesional. En el modelo de Evaluación del Desempeño, no sólo se deben considerarlos aspectosque la directiva desee evaluar, sino que éste también incluya aspectos que los trabajadores califiquen como relevantes para su evaluación. Para efectos de la investigación, se seleccionó diagnosticar la situación que se presenta en el personal de la empresa de modo que la organización sea carácter gubernamental, en la cual mediante entrevistas informales
a la Directiva de Recursos Humanos de laorganización en cuestión, se pudo conocer que: la evaluación del desempeño de los trabajadores es un subsistema que no se ha desarrollado recientemente. De lo antes expuesto, puede inferirse que esta falta de evaluación del desempeño con frecuencia ha generado inconformidad por parte de los trabajadores, motivado quizás a la ausencia de ascensos por méritos y mejoras salariales objetivas, estasituación queda evidenciada en las entrevistas informales realizadas por los
Directivos de la empresa de diversos departamentos del estado Anzoátegui, considerándose que posiblemente esta situación este originando diversos problemas de ambiente organizacional, tales como: conflictos entre trabajador y patrono y deficiencia en cuanto al desempeño laboral, además de otros de igual importancia. Por...