Metodologia

Capítulo III Metodología
Abordar los enfoques de investigación en el terreno de las ciencias humanas o en cualquier otro campo remite a mirar tanto la realidad misma como la forma de producir,intencionada y metódicamente, conocimiento sobre ella. En relación con esto último, señalan Taylor y Bogdan (2002) que lo que define la metodología es tanto la manera cómo enfocamos los problemas como laforma en que buscamos las respuestas a los mismos.

Partiendo de una lógica coincidente con el anterior planteamiento, Guba (2005) logra, a partir de tres preguntas básicas, una acertada síntesispara diferenciar los enfoques o paradigmas de investigación social, estas son:

• ¿Cómo se concibe la naturaleza del conocimiento y de la realidad?
• ¿Cómo se concibe la naturaleza de lasrelaciones entre el investigador y el conocimiento que genera?
• ¿Cuál es el modo de construir el conocimiento el investigador?

De acuerdo con las respuestas que se han propuesto históricamente en estosinterrogantes se han configurado los diferentes paradigmas de investigación social hoy conocidos y que en esta investigación se eligió Crítico Social, Constructivista y Dialógico correspondientes alos enfoques cualitativos. En el siguiente diagrama se muestran algunas diferencias entre investigación cuantitativa y cualitativa


Para el desarrollo de este proyecto se eligió la investigacióncualitativa ya que se sitúan los paradigmas crítico social, constructivista y dialógico, porque se asume que el conocimiento es una creación compartida a partir de la interacción entre elinvestigador y el investigado, en la cual, los valores median o influyen la generación del conocimiento; lo que hace necesario “meterse en la realidad” adentrarse y experimentar los productos Inteliko, debidoal objeto de análisis, para poder comprenderla tanto en la lógica interna como en la especificidad de los clientes. La subjetividad y la intersubjetividad se conciben, entonces, como los medios e...