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  • Publicado : 15 de agosto de 2012
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1- ¿Como cambia la relación de una empresa con su s clientes a medida que se da transición de una filosofía de negocios orientada hacia el producto, a una orientada hacia las ventas, a una orientada hacia el mercado y una orientada hacia el marketing relacional?
2- Usted quiere iniciar una empresa que utilice el marketing como filosofía de negocios. ¿Qué pasos tendría que dar para implementarel concepto de marketing?
3- El marketing facilita el proceso de intercambio gracias a diversas actividades. Describa cuatro de estas actividades en relación con las librerías Barnes & Noble o Borders.
4- Describa la división natural que separa a casi todos los fabricantes de sus clientes. ¿de que manera un intermediario como Best Buy estrecha una separación y facilita el proceso de intercambio?5- En su opinión ¿cuales han sido las consecuencias sociales involuntarias de que el marketing utilice atractivas modelos para promover productos? ¿piensa que los mercadólogos deben considerar, seriamente la posibilidad de poner fin a la practica de emplear “súper modelos” para promover sus productos? ¿Por qué?
6- Explique el principio de la segmentación del mercado y su importancia. Conbase en lo observado en el pasillo de cereales de un supermercado, ¿Cómo diría que esta segmentado el mercado de estos alimentos?
7- Elija un restaurante que le agrade y explique como su mezcla de marketing refuerza su estrategia de posicionamiento de este.
8- Explique como se relacionan entre si los términos posicionamiento, mercado meta, estrategia de marketing y mezcla de marketing.
9- ¿Quédiferencia existe entre un hogar consumidor y un cliente empresarial? ¿estas diferencias como afectan las decisiones relativas a la mezcla del marketing?
10- Las fuerzas del entorno que rodean las operaciones de los negocios afectan su estrategia de marketing. Si las parejas se casan mas tarde y por tanto, tiene hijos cuando son mayores entonces. ¿Cuáles mercados de productos se podrían verafectados por esta tendencia del entorno sociocultural?





RESPUESTAS
1. La relación empresa clinte cambia de varias formas cuando esta orientada a una filosofía de negocios es importante enfocarse en el producto en cuanto a calidad del mismo para poder ofrecer asi lo mejor de tal producción pero hay que tener cuidado ya que no necesariamente todo lo que se fabrique podrá ser vendido siempre,en cuanto a las ventas lo podemos entender como un enfoque mas orientado hacia el mercado hacia las necesidades del cliente, la orientación hacia el mercado nos permite establecer una relación mas estrecha con los clientes por ello es tan importante conocer las necesidades de los mismos para poder satisfacerlas la relación con los clientes mejora en el sentido que se acorte la brecha entre ellos,osea que debemos renunciar un poco al éxito a corto plazo y esperar un éxito un poco mas demorado pero a su vez mas rentable y efectivo

2. A. orientación hacia el producto

B. orientación hacia las ventas

c. orientación hacia el mercado

D. orientación hacia el marketing relacional


3. Vender. Disminuye la cantidad de transacciones netre los productoes y los clientesesto es una granventaja tanto para el productor como también para los consumidores y disminuiye tramites y tiempos facilita mucho las cosas
Transportar. Es de gran ventaja este proceso por que se realiza el procedimiento correcto se transporta la cantidad correcta en el momento correcto disminuyendo asi todos los procesos
Estandarizar y clasificar. Se estandariza y clasifica los productos deacuerdo con lanecesidad del cliente faciliyando asi el proceso de intercambio esto permite que el consumidor tome sus decisiones de consumo con parámetros fundamentados en la información.
Adquirir y proporcionar información. Entre mas información tenga el cliente mas fácil será que adquiera los productos de forma mas asertiva y disminuye el grado de arrepentimineto por parte delos mismos,

4. Best buy facilita...
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