Microeconomia

CASA ANDINA
JUNTO A SAP ASEGURANDO UN SERVICIO CINCO ESTRELLAS
Tiempo de lectura: 5 minutos

“Las soluciones de SAP nos ayudan a manejar múltiples transacciones en 17 sucursales, en un rubro que funciona las 24 horas. Sin un back office que soporte eficientemente esta actividad, estaríamos en problemas”.
Luis Mogrovejo. Gerente de Administración y Finanzas

RESUMEN
Compañía n Nombre:Casa Andina n Locación: Perú n Industria: Hotelera n Productos y Servicios: Hotelería n Facturación: U$S 20 millones n Cantidad de empleados: 702 n Web: www.casa-andina.com Sitio n Partner de la implementación: Actualisap Desafíos y Oportunidades n Mejorar el sistema de control de las transacciones en las 17 sucursales n Mantener la vanguardia de calidad de servicio a pasajeros de la cadena hoteleramás grande del país Objetivos del Proyecto Lograr el orden interno en el manejo de las transacciones y la información n Disponer de mecanismos de seguridad orientados al control de los diferentes rubros de la compañía
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¿Por qué SAP? n Fortaleza de la herramienta, comprobada mundialmente n Solución robusta para aplicar en el marco del plan de crecimiento de la compañía n Experiencia delgerente de sistemas en otras compañías Beneficios n Reingeniería en todas las áreas de la organización n Creación de un orden interno inédito para la compañía n Balance del back office con el front office n Stock más eficiente Integración n Base de Datos: TBD n Hardware: TBD n Sistema operativo: TBD

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Soluciones y Servicios SAP SAP ERP:MM FICO PS BW n Netweaver: Process Integrator SAP (PI)Claves de la Implementación Creación de un equipo de Key Users, más una Gerencia de Proyecto para manejar la implementación n Participación de gerentes de otras áreas para contar con opiniones calificadas que enriquezcan el proceso n Integración del backoffice SAP con el front (software local) a través de PIo hasta su implementación total
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Historia de Éxito Programa de Clientes Referencia SAPLatinoamérica

“Veníamos de un sistema in house con muchos puntos débiles, en donde la información no era confiable y esto atenaba directamente contra la rentabilidad del negocio”.
L g. uo i oo sr M v e j Gerente de Administración y Finanzas

Casa Andina es la cadena hotelera más importante del Perú. Actualmente cuenta con 17 establecimientos en 8 localidades a lo largo del país y emplea amás de 700 personas. Semejante estructura y distribución geográfica implica contar con una organización general que al mismo tiempo satisfaga a los miles de pasajeros anuales y genere un negocio cada vez más rentable. Con la adquisición de SAP ERP, no sólo logró consolidar su liderazgo en el rubro sino que profesionalizó todas las áreas de control de la organización. Tecnología y servicios, enun mismo nivel
Casa Andina es la organización líder del mercado hotelero peruano. Sus sucursales repartidas en las ciudades más importantes del país brindan un servicio de alta calidad a miles de turistas nacionales y extranjeros. Esa impronta de calidad y servicio era la que deseaban trasladar su sistema informático y de gestión. Luis Mogrovejo, Gerente de administración y finanzas, define losobjetivos que perseguía la organización: “Buscábamos orden y seguridad: veníamos de un sistema in house con muchos errores, en donde la información no era del todo confiable”. La inestabilidad de los datos, la falta de mecanismos de seguridad y de una plataforma sólida para desarrollar el negocio, fueron los impulsores que decidieron la migración hacia un nuevo sistema de gestión. Con laimplantación de SAP ERP, la compañía comenzó a manejar el negocio de una manera mucho más profesional. “Es todo un sistema que te

permite adelantarte a lo que se viene“, destaca Mogrovejo. Y agrega: “Es algo que nos ayuda mucho a manejar nuestras 17 sucursales con una misma conducta y orden preestablecido, es mucho más sencillo y efectivo”. En un rubro que funciona las 24 horas y procesa infinidad de...