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Cambio y Stress

Cambio y Stress ¿Cómo podemos manejar la tensión en la
organización?
Por: Lic. Mónica Márquez Pérez – moramarp@ec-red.com
Mónica es Licenciada en Psicología Organizacional ydiplomada en RR.HH., distribuye un boletín gratuito de RR.HH.
al cual te puedes suscribir enviando un Email indicando nombre, empresa y cargo a: moramarp@ec-red.com

En el mercado cambiante ycompetitivo en el que nos desenvolvemos, donde tanto
organizaciones como individuos debemos desarrollar y mantener una alta flexibilidad y capacidad
de aprendizaje que nos permita una adaptación continua alentorno, el stress es un mal que ha
tomado fuerza en los últimos años.
La tensión de los empleados es un problema cada vez más generalizado en las organizaciones,
causando malestar, insatisfaccióny descenso en la productividad de las mismas. Está
estrechamente relacionada con la insatisfacción, la adquisición de malos hábitos alimenticios,
alcoholismo y tabaco, así como con la ansiedad,nerviosismo y habla rápida. Asimismo influye en
la disminución considerable de la productividad, elevando las tasas de ausentimo y rotación.
La tensión o stress podemos definirlo como la condicióndinámica en la cual se produce una
reacción fisiológica, psicológica y comportamental del organismo al enfrentar un evento que es
percibido como una restricción, demanda u oportunidad y cuyo resultado espercibido incierto e
importante para nosotros. Por ende, es parte inevitable de nuestra vida y no es mala en sí misma.
Algo de tensión es necesaria y vigorizante, sobretodo cuando representa unaganancia potencial,
ya que nos mantiene alerta, agudizando nuestros sentidos y atención, preparándonos para una
respuesta rápida. Sin embargo, al estar expuestos a una tensión, una incertidumbre, altao
moderada pero prolongada esto nos ocasiona un marcado descenso en la productividad y
desempeño acompañado de un desgaste físico y emocional.
Tomando el modelo de tensión de S. Robbins...