Mintzberg

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MINTZBERG

1 FUNDAMENTOS DEL DISEÑO DE LAS ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS
La estructura de una organización puede ser definida simplemente como la suma total de las formas en que su trabajo es dividido entre diferentes tareas y luego es lograda su coordinación entre estas tareas.
Los elementos de estructura deben ser seleccionados para lograr una consistencia interna o armonia tanto como unaconsistencia básica con la situación de la organización.

COORDINACION EN CINCO
Recuerde que la estructura involucra dos requerimientos fundamentales, la divisino del trabajo en distintas tareas, y el logro de la coordinación entre estas tareas.
Cinco mencanismos coordinadores parecen explicar las maneras fundamentales en que las organización coordinan su trabajo: Ajuste Mutuo, Supervisaciondirecta, Estandarizacion de Procesos de trabajo, Estandarizacion de producción de trabajo y Estandaracion de destreza de los trabajadores. Estos deben ser considerados los elementos basicos de la estructura, el pegamento que mantiene unidas las organizaciones.

El ajuste mutuo logra la coordinación de trabajo por el simple proceso de comunicación informal.

La supervisión directa logra lacoordinación al tene runa persona que toma la responsabilidad por el trabajo de otras, emitiendo instrucciones para ellas y supervisando sus acciones.

El trabajo tambien puede ser coordinado sin ajuste mutuo o supervisacion directa. Puede ser estandarizado.
Los procesos de trabajo son estandarizados cuando los contenidos del trabajo estan especificados o programados.

Las producciones sonestandarizadas cuando el resultado del trabajo estan especificadas.

La destreza (y conocimiento) son estandarizados cuando esta especificado el tipo de capacitacion que se requiere para efectuar el trabajo. Comúnmente el trabajador es capacitado aun antes de unirse a la organización.

A medida que el trabajo organización se vuelve mas complicado, los medios preferidos de coordinacin parecen desplazarsedel ajuste mutuo o supervisión directa o estandarizacion, preferiblemente de procesos de trabajo,o de producciones o sino de destreza volviendo finalmente al ajuste mutuo.
A medida que el grupo aumenta, sin embargo, se vuelve mas difícil de coordinar informalmente. Surge necesidad de liderazgo. El control del trabajo del grupo pasa a un solo individuo, la supervisión directa se convierte en elmecanismo coordinador preferido. Los que resuelven problemas sofisticados al enfrentar situaciones complicadas deben comunicarse informalmente si quieren llevar a cabo su trabajo.
Fayol: unidad de mando (la nocion de que un “subordinado” debe tener solo un “superior”
Cadena escalar: la linea directa de este mando desde el gerente general a traves de sucesivos superiores y subordinados hasta lostrabajadores.
Extensión de control: la cantidad de subordinados reportandose a un solo superior.
Taylor: cuya mayor preocupación era la programación de los contenidos del trabajo operativo.
Weber: escribio sobre estructuras mecanizadas o “burocraticas”, donde las actividades se formalizaban por reglas, descripción de tareas y capacitacion.
Roethlisberger y Dickson hicieron observaciones acerca dela presencia de la estructura informal. Esto condujo al establecimiento de una tercera escuela llamada “relaciones humanas”.
Las estructuras formales e informales estan entrelazadas y frecuentemente son indefinibles.

LA ORGANIZACIÓN EN CINCO PARTES.
En la base de la organización se encuentran sus operarios, aquellas personas que ejecutan el trabajo basico de producir los productos y brindarlos servicios. Ellos forman el Núcleo Operativo. Los operadores son en su mayoria autosuficientes y coordinan a traves del ajuste mutuo. La organización no necesita mucho mas que un núcleo operativo.
Pero a medida de que la organización crece y adopta una division del trabajo mas compleja entre sus operadores, aumenta la necesidad de supervisión directa. Se convierte en obliogatorio tener a un...
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