MITSUBA


INDICE
1. RESUMEN EJECUTIVO 4
2.CUERPO DE INVESTIGACION 6
2.1.Introduccion 6
3.DESCRIPCION DEL ENTORNO 7
3.1 Macro entorno 7
3.1.1 Entorno político 7
3.1.2 Entorno económico 8
3.1.3 Entorno tecnológico 9
3.1.4. Entorno socio-cultural 4
3.1.5 Entorno demográfico 10
4. DESCRIPCIÓN DELA EMPRESA 12
4.1.Antecedentes 12
4.2 Datosde la empresa 13
4.3.Organizacion y estructura 13
4.4. Descripción de la actividad empresarial 14
4.5 Lugar de distribución 15
5. PROCESO DE INVESTIGACION DE MERCADO 15
5.1. Definición del problema y de los objetivos 15
5.1.1. Planteamiento del problema 15

6.OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 15
6.1. Objetivo general (consumidores final) 15
6.2.Objetivo específico 15
6.3. Objetivo general (intermediarios) 16
6.4. Objetivo específico 16
7. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO 16
7.1. Características del producto 17
7.1.1 Ficha técnica 18
7.2. Descripción del mercado 24
8. DELIMITACION 25
8.1. Delimitación geográfica 25
8.2. Delimitación temporal 25
8.3. Delimitación sustantiva 25
9. METODOLOGIA DE ESTUDIO25
9.1. Tipo de investigación 25
9.2. Método de la investigación 26
9.3 fuentes de información 27
10. PLAN DEL MUESTREO 29
11. TABULACION SINTESIS Y ANALISIS DE LS INFORMACION 33
12.CONCLUSIONES 69
13. RECOMENDACIONES 71











EMPRESA MITSUBA (pantalones)
1. RESUMEN EJECUTIVO
El presente estudio de mercado tiene como objetivo principal Identificar y conocer lasnecesidades, gustos y preferencias de los consumidores de pantalones jeans para ambos sexo de la empresa “MITSUBA”, de la clase media-alta y alta, entre 15-30 años de edad, en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra. También este estudio se realizó a los intermediarios para conocer acerca de la atención recibida, el ambiente, sus gustos y preferencia al adquirir el producto.
Por lo que se realizó 138 encuestasa los clientes finales, apoyadas por el muestreo probabilístico aleatorio simple, debido a que este tipo de producto es de consumo masivo. Para llevar a cabo el mismo, se diseñó un plan muestral, por lo cual se trabajó con los siguientes parámetros estadísticos: Z= 90% (1,65); con un error del 7%; una probabilidad de éxito del 50% y un 50% de probabilidad de fracaso.
A los intermediarios serealizó 51 encuestas a través del método probabilístico aleatorio simple con un plan muestral de Z=90 (1.64) con el error de 10% y con la probabilidad de éxito y fracaso de 50%.
De acuerdo a los objetivos planteados en el estudio, los resultaos obtenidos respecto al perfil del consumidor potencial, son los sintetizados de la siguiente manera:
Pantalones de mujer
El 97.8% de las personas encuestadasutilizan pantalón jeans. Su frecuencia de compra es cada 3 meses y suelen gastar en promedio de 151-200 bs, las marcas más utilizadas esta entre OVIO Y BONAGE esta es preferida por su calidad, comodidad y diseño, los colores oscuros son los más requeridos.
Un 90.6% de las personas encuestadas no conoce la marca de pantalones MITSUBA jeans y un 9.4% conoce la marca, las personas que tieneconocimiento del producto sugieren que debería mejora la calidad de la tela del producto.
En cuanto a los distintos modelos mostrados durante las encuestas a un 92% les agrado los modelos confeccionados por la empresa.
Pantalones de hombre
De acuerdo a las encuetas realizadas a los hombres se concluye que el 98,6% utiliza pantalones jeans, esto es adquirido cada 6 meses y suelen gastar entre 150-200bs, la marca más reconocida por el mercado es SAWARY Y DIESEL esta es preferida por la calidad , comodidad y precio.
La marca MITSUBA jeans tiene poco posicionamiento ya que el 87% no la conoce y por solo un 13% es conocido en el mercado(los cuales opinan que debería cambiar en el producto el diseño)
En cuanto a los gustos a un 57% de las personas encuestadas le pareció atractivo los modelo de...