Mkt en el siglo xxi

MKT EN EL SIGLO XXI

AREAS DE MKT

Etapas prácticas de MKT:

▪ MKT emprendedor: casi todas las empresas son iniciadas por individuos que sobreviven gracias a su astucia. Son personas que visualizan una oportunidad.
▪ MKT formulado: cuando una empresa pequeña alcanza el éxito, cambia hacia un MKT más elaborado.
▪ MKY intrépido: MKT formulado, estudiando cifras, examinandoinformes de investigación de mercados, tratando de afinar las relaciones con los distribuidores y los mensajes publicitarios.

EL CAMPO DE ACCION DEL MKT

MKT: labor de crear, promover y entregar bienes y servicios a los consumidores y a los negocios.
Tipos de identidades:

▪ Bienes físicos: constituyen el grueso de la producción y la labor de MKT de la mayor parte de los países.
▪Servicios
▪ Experiencias: es posible crear, presentar y venderlas.
▪ Eventos.
▪ Personas: MKT de celebridades.
▪ Lugares
▪ Propiedades: derechos de posesión intangibles, sea de propiedades reales (bienes raíces) o financieras (acciones, bonos).
▪ Organizaciones: trabajan activamente para crear una imagen fuerte y favorable en la mente de sus públicos.
▪ Información:se puede generar y vender como un producto.
▪ Ideas: toda oferta de mercado lleva implícita una idea básica en su interior.

UNA PERSPECTIVA MÁS EMPLIA DE LA TAREAS DE MKT
Los mercadólogos se encargan de la dirección de la demanda. Los gerentes de MKT tratan de influir en el nivel, los tiempos y composición de la demanda, a fin de cumplir con los objetivos de la org.

LAS DECISAIONES QUETOMAN LOS MERCADOLOGOS
Hay 4 mercados:
▪ Mercados de consumo: empresas que venden b/s para el consumo masivo, dedicando mucho tiempo a tratar de establecer una imagen de marca superior. Requiere conocer claramente sus clientes meta, determinar las necesidades que su producto satisfará, y comunicar el posicionamiento de la marca.
▪ Mercado de negocios: empresas que venden b/s paranegocios. Deben tratar de demostrar cómo sus productos ayudarán s sus clientes empresariales a lograr sus metas en cuanto a utilidades.
▪ Mercados globales: empresas que venden sus b/s en el mercado global. Tendrán que ver cómo adaptar las características de su p/s, cómo mantener los precios y cómo adaptar sus comunicaciones a las prácticas culturales de cada país.
▪ Mercados in fines delucro y Gubernamentales: empresas que venden sus productos a org sin fines de lucro.

CONCEPTOS Y HERRAMIENTAS DE MKT

DEFINICION DE MKT

▪ Definición social: Es un proceso social a través del cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y lo que desean mediante la creación, oferta y libre intercambio de p/s valiosos con otros.
▪ Definición gerencial: Proceso de planear y ejecutarla concepción, precio, promoción y distribución de ideas, b/s para crear, conservar y hacer crecer el nº de clientes mediante la creación, entrega y comunicación al cliente de un valor esperado.
CONCEPTOS CENTRALES DE MKT

Mercado meta y segmentación

Segmentar el mercado es identificar y preparar perfiles de grupos bien definidos de compradores que podrían preferir o requerir distintosproductos y combinaciones de mkt.
La empresa decide qué segmentos presentan la mejor oportunidad. Para cada mercado meta seleccionado, la empresa desarrolla una oferta de mercado, que se posiciona en la mente de los compradores meta como algo que proporciona ciertos beneficios centrales,
Mercados básicos:
▪ Mercado de recursos
▪ Mercado físico: lugar tangible (espacio de mercado: digital).▪ Meta mercado: cúmulo p/s complementarios que están íntimamente relacionado en la mente de los consumidores pero abarcan un conjunto diverso de industrias.
Mercadólogo: alguien que busca una respuesta de otra parte (prospecto). Debe tratar de entender las necesidades, deseos y exigencias del mercado meta.
Las necesidades se convierten en deseos cuando se dirigen a objetos específicos...