Modelo de brief

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  • Publicado : 21 de marzo de 2011
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¿Qué es un brief? Es un resumen donde se citan las características, metas y entorno, a grandes rasgos, de una empresa o producto. Nos permite conocer mejor al cliente y así tener un mejor panoramapara realizar una planeación más efectiva.

La primera sección corresponde a las preguntas sobre la empresa, esto nos permitirá darnos un panorama general sobre la filosofía de nuestro cliente. Laspreguntas que yo hago son las siguientes:
1.- ¿Cuál es el giro de la empresa o producto?

2.- ¿Cuál es la historia de su empresa?

3.- ¿Cuál es su misión?

4.- ¿Cuáles son las metas masimportantes de la empresa o producto (en orden de importancia de mayor a menor)?

5.- Describa sus productos o servicios

6.- Defina en una sola frase su empresa o producto

En la segunda sección hacemoslas preguntas sobre el mercado meta a quien va dirigido el producto, la audiencia. Aquí hago las siguientes preguntas:
7.- ¿Cuál es su mercado meta?

8.- ¿Cómo quiere ser percibido por susclientes?

9.- ¿Por qué sus clientes prefieren su producto o servicio sobre otros?

Seguimos con la tercera sección, una vez que tenemos un conocimiento general sobre nuestro cliente es momento de sabercomo percibe a su competencia con las siguientes preguntas:
10.- ¿Quiénes son sus competidores?

11.- ¿Cuáles son sus ventajas contra la competencia?

12.- ¿Cuáles son sus desventajas contra lacompetencia?

13.- Existe algún competidor al que admire ¿Cuál es y por qué?

En la cuarta sección hacemos las preguntas que corresponden al entorno donde se desenvuelve el cliente, que lo afecta,que lo beneficia, las cruentas serían las siguientes:
14.- ¿Qué tendencias o cambios afectan a la industria?

15.- ¿Qué visión de su empresa tiene a corto y mediano plazo?

16.- ¿Tiene algunaforma de medir la efectividad de su producto o servicio?¿Cuál es?

En la quinta sección, hay que saber si el cliente sigue alguna estrategia de comunicación o si en el pasado la implementado, esto es...
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