Modelo de consulta en orientación educativa

A partir de los años 70 se incrementó la prevención y el desarrollo, por la cual lo métodos de prevención no se limitan al counseling individualizado, sino que se propone el método de consulta y deformación, así como la orientación por medios tecnológicos (radio, televisión, video, informática, publicaciones, etc.) como estrategias con futuro.
Una orientación que pretende ayudar a todas laspersonas en todos sus aspectos no puede contar solamente con la labor de los orientadores. Se trata de dinamizar todos los recursos humanos disponibles para posibilitar la consecución de los objetivosde prevención y desarrollo. El orientador no atiende directamente al cliente, sino que lo hace a través de los mediadores (profesores, tutores, padres, etc.). El orientador se constituye como unconsultor y un formador que funciona como fuente de recursos para los demás miembros implicados en el proceso de la orientación.

Según Álvarez Rojo (1994) este modelo de consulta se trata de unarelación de ‘ayuda’ para que el cliente resuelva un problema o conjunto de problemas, pero en ningún caso dicha resolución compete al consultor; la relación de ayuda se centra en ‘su’ problema y la finalidadde la consulta es precisamente la ‘resolución de problemas’. Es el que contempla no sólo los problemas de las instituciones educativas (o de salud mental) como organizaciones, sino también lasdemandas (necesidades, carencias respecto a las exigencias del contexto, etc.) de los profesionales que trabajan en ellas.

Analizando el concepto y las características del modelo de consulta, este serefiere a una relación entre un profesional de ayuda y un ente necesitado (individuo, grupo, unidad social, centro educativo), en la cual el consultante es el que proporciona ayuda directamente alcliente, el consultor lo hace de forma indirecta; siendo esta la su característica básica, la intervención indirecta.

Así pues Caplan (1970), (citado en Autor año: 104), nos dice que la consulta es...