Modelo de mintzberg

Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad






[pic]






2do PEE 2012 | ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN





Examen Final: Modelo de Mintzberg aplicado a Nokia Siemens Networks – NSN





Profesora: Arbaiza Fermini, Lydia



Alumno: Taboada Lachira, Marcos










Monterrico, 21 de mayo 2012.

ÍNDICE



ÍNDICE 2Introducción 3

CAPÍTULO I 4
PENSAMIENTO ESTRATÉGICO DE NSN 4


I. Estrategia como Plan: 5
II. Estrategia como Pauta de Acción: 5
III. Estrategia como Patrón: 6
IV. Estrategia como Posición: 7
V. Estrategia como Perspectiva: 7

CAPÍTULO II 8
PARTES BÁSICAS DE LA ORGANIZACIÓN DE NSN 8


Núcleo operativo 10
El ápice estratégico 10
La línea intermedia 10Tecnoestructura 11
Personal de apoyo 11
Ideología 12

CAPÍTULO III 14
MECANISMOS BÁSICOS DE COORDINACIÓN EN NSN 14


Adaptación mutua: 15
Supervisión directa: 15
Estandarización del proceso de trabajo: 15
Estandarización de los resultados: 15
Estandarización de las habilidades: 16
Estandarización de normas: 16

CAPÍTULO IV 17
ESTRUCTURA Y ESTRATEGIA EN NSN 17La organización máquina: 18
La organización profesional: 18
La organización innovadora: 18

CAPÍTULO V 19
CONCLUSIONES 19















Introducción



Nokia Siemens Networks, conocida también por sus siglas NSN, es una empresa proveedora de infraestructura de telecomunicaciones así como de servicios de operación y mantenimiento de redes de telecomunicaciones. Lacompañía nace en el año 2007 producto de la fusión entre Nokia de Finlandia y Siemens de Alemania.

La matriz se encuentra en Finlandia, sin embargo la compañía cuenta con otros grandes centros de desarrollo ubicados en Alemania, Portugal, China e India.

En el Perú, tanto Nokia como Siemens ya tenían operaciones por lo que la organización de NSN se llevó a cabo bajo la unión de ambas filiales enLima.

El grueso del negocio en Perú se ubica en la prestación de servicios de telecomunicaciones tales como operación y/o gestión de redes de telecomunicaciones, entre los que destacan contratos para la operación parcial de la red móvil de Movistar y Claro, así como la operación total de la red de Nextel del Perú (a nivel regional NSN opera las redes de Nextel en los demás paíseslatinoamericanos donde ésta se encuentra: Brasil, Chile, México y Argentina).





[pic]

Oficinas centrales de NSN en Espoo, Finlandia.





























CAPÍTULO I








PENSAMIENTO ESTRATÉGICO DE NSN





La estrategia es planteada por Mintzberg como un conjunto de rutas o pasos complementarios que marcan el camino a seguir por lasorganizaciones; para el presente caso de estudio analizaremos la estrategia utilizada por Nokia Siemens Networks poniendo énfasis en su desempeño a nivel local y su relación con sus rivales –Huawei, Alcatel Lucent, Ericcson- en el competitivo sector de las telecomunicaciones.

A continuación desarrollaremos las 5 definiciones que Mintzberg plantea para la estrategia:


Estrategia como Plan:La estrategia como plan se define como la hoja de ruta que contiene los pasos a seguir para determinadas situaciones y por tanto se desarrolla con anticipación; bajo esta premisa la estrategia como plan de Nokia Siemens Networks Perú se alineó con la estrategia de la matriz y localmente se utilizó y reforzó el hecho que la naciente organización se constituía de la unión de 2 grandes, Nokiacuyo know-how consistía en el desarrollo de equipos celulares y provisión de servicios de telecomunicaciones; y Siemens cuya fortaleza era la producción de equipamiento básico para la instalación y ampliación de redes de telefonía móvil y fija.
[pic]
Logos de Nokia y Siemens antes de la fusión.




Bajo esta estrategia se trató -y logró con inicial éxito- augurar un buen...