MODELO MANUAL DE CALIDAD

EMPRESA XYZ
MANUAL DE CALIDAD
FECHA:
REVISIÓN 01

COPIA NO CONTROLADA
COPIA CONTROLADA

No. De Serie ____________
Emitido por: ______________________ Fecha: _______________

EMPRESA XYZ
MANUAL DE CALIDAD ISO 9001
REV. 1

FECHA: xx/xx/xx

PAG. 2 DE 17

Tabla De Contenido
1.1

INTRODUCCIÓN........................................................................................................................................7

1.2

EXCLUSIONES ............................................................................................................................................8

1.3

ALCANCE ...................................................................................................................................................9

2.0 HISTORIA DE LA EMPRESA...................................................................................................... 11
3.0 INFORMACIÓN DE CONTACTO DE LA EMPRESA ..................................................... 11
4.0 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ........................................................................... 12
4.1

REQUISITOSGENERALES........................................................................................................................ 12

4.2

REQUISITOS DE DOCUMENTACIÓN ....................................................................................................... 13

4.2.1

GENERALIDADES ............................................................................................................................ 13

4.2.2

MANUAL DE CALIDAD........................................................................................................................ 14

4.2.3

CONTROL DE DOCUMENTOS ............................................................................................................. 14

4.2.4

CONTROL DE REGISTROS DE CALIDAD...............................................¡Error! Marcador no definido.

5.0 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN................................¡Error! Marcador no definido.
5.1

COMPROMISO DE LA DIRECCIÓN ..............................................................¡Error! Marcador no definido.

5.2

ENFOQUE AL CLIENTE ................................................................................¡Error! Marcador no definido.

5.3

POLÍTICA DE CALIDAD................................................................................¡Error! Marcador no definido.

5.4

PLANEACIÓN ..............................................................................................¡Error! Marcador no definido.

5.4.1

Objetivos de Calidad ..........................................................................¡Error! Marcador no definido.

5.4.1.1
Clasificación de los Objetivos de Calidad...........................¡Error! Marcador no definido.
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MANUAL DE CALIDAD ISO 9001
REV. 1
5.4.2
5.5

FECHA: xx/xx/xx

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Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad ...........................¡Error! Marcador no definido.

RESPONSABILIDAD, AUTORIDAD Y COMUNICACIÓN ................................¡Error!Marcador no definido.

5.5.1

Responsabilidad y Autoridad .............................................................¡Error! Marcador no definido.

5.5.1.1

Organización ............................................................................¡Error! Marcador no definido.

5.5.1.2

Responsabilidades de la Dirección ......................................¡Error! Marcador no definido.

5.5.2Representante de la Dirección ..........................................................¡Error! Marcador no definido.

5.5.3

Comunicación Interna .......................................................................¡Error! Marcador no definido.

5.6

REVISIÓN DE LA DIRECCIÓN.......................................................................¡Error! Marcador no definido.

5.6.1

Generalidades...