Modelos de calidad del sotfware

La Calidad en General y los Modelos de Calidad
La implantación de sistemas de calidad aportan gran número de beneficios a las compañías que apuestan por esta estrategia. No sólo reducen sus costes de manera razonable, sino que además incrementan sus ingresos gracias al mayor grado de satisfacción de sus clientes y en una mejora de la motivación de sus empleados.

En 1988 nace la EuropeanFoundation for Quality Managment (EFQM), organización que apuesta por los modelos de gestión de calidad total (GTC o TQM), estrategias encaminadas a optimizar los recursos, reducir costes y mejorar los resultados, con el objetivo de perfeccionar constantemente el proceso productivo.

Soy estudiante de Ingenieria en Ciencias y Sistemas de la Universidad de San Carlos de Guatemala y esta actividad larealizó como parte complementaria del curso de Teoria de Sistemas 2.
En el presente blog postearé información que vaya encontrando acerca de los modelos de calidad y algunas aplicaciones practicas espero. El enfoque de este blog es a los modelos de gestion de la calidad del software pero previo a ello es bueno hablar acerca de la calidad en general.
Definicion de Calidad
La calidad se puededefinir como "una característica o atributo de una cosa". De esta forma se podría decir que la calidad de los productos puede medirse como una comparación de sus características y atributos. Así, este concepto puede aplicarse a cualquier producto.
Una de las formas de realizar una medida de calidad es observar las diferencias ocurridas en la producción dos productos iguales. La producción deartículos de cualquier especie no asegura que dos de ellos sean totalmente iguales. Quizás sea preciso realizar observaciones detalladas para lograr distinguir las variaciones entre uno y otro, ya que estas pueden no ser obvias.
De acuerdo a la definicion de la ISO 8402 "Conjunto de propiedades y de características de un producto o servicio, que le confieren aptitud para satisfacer una necesidadesexplícitas o implícitas "
¿Que es un Modelo de Calidad?
Los Modelos de Calidad son herramientas que guían a las Organizaciones a la Mejora Continua y la Competitividad dando les especificaciones de que tipo de requisitos deben de implementar para poder brindar productos y servicios de alto nivel.

Existen varios tipos de modelos de calidad:
* Modelo de Dirección por Calidad 2006-2008 (SMCT)* Modelo de Calidad para Gobiernos Municipales 2005
* Modelo Iberoamericano de Ecxelencia en la Gestión (FUNDIBEQ)
* Modelo de Excelencia de European Foundation Quality Management (EFQM)
* Modelo Shingo-Excellence in Manufacturing (E.U.A)
* Modelo Malcom Baldrige (E.U.A)
* Modelo Deming (Japón)
Calidad del Software
De acuerdo a la definicion del Instituto de IngenierosElectricos y Electronicos (IEEE, Std. 610-1990) “La calidad del software es el grado con el que un sistema, componente o proceso cumple los requerimientos especificacados y las necesidades o expectativas del cliente o usuario”.

Factores que determinan la Calidad el Software
* Corrección. ¿Hace lo que quiero?
* Fiabilidad. ¿Lo hace de forma fiable todo el tiempo?
* Eficiencia. ¿Seejecutará en mi hardware lo mejor que pueda?
* Seguridad (Integridad). ¿Es seguro?
* Facilidad de uso. ¿Está diseñado para ser usado?
Caracteristicas de las Empresas de Desarrollo de Software Inmaduras
En una organización inmadura se presentan las siguientes caracteristicas:
* Procesos software normalmente improvisados
* Si se han especificado, no se siguen rigurosamente
*Organización reactiva (resolver crisis inmediatas)
* Planes y presupuestos excedidos sistemáticamente, al no estar basados en estimaciones realistas
Para desarrollar software de calidad se deben corregir estoas practicas erroneas.
Medicion Calidad del Software
Existe necesidad de obtener datos objetivos que ayuden a mejorar la calidad del software.
Algunos modelos incluyen métricas para...