Modelos De Toma De Decisiones

Comportamiento Organizacional
MODELO DE TOMA DE DECISIONES ORGANIZACIONALES
MODELO DE TOMA DE DECISIONES ORGANIZACIONALES | Modelo Racional o Modelo Clásico |
| CARACTERÍSTICAS: *Explica Procesos que intervienen en la TD *(Ídem) Prescribe Frases que personas o equipos siguen para incrementar probabilidad de TD Lógica y Optimas *Una decisión racional que una solución produzca resultadosesperados.PROCESO: Suele concentrarse en los medios, determinar cual es el mejor camino para alcanzar una o varias metas y puede utilizarse como ayuda para identificar, evaluar y seleccionar las metas a perseguir Basada en supuestos: * Problemas y Objetivos Evidentes * Las Personas están de acuerdo con criterios y valor relativo * Las Alternativas se conocen * Las Consecuencias se puedenanticipar * Quienes toman las decisiones son racionales: * No muestran sesgos al conocer los problemas * Pueden Procesar la información Pertinente * Incorporan de manera apropiada consecuencias inmediatas y futuras al Proceso de TD * Buscan Alternativa que maximiza resultados deseadosDESVENTAJAS: Ignora la Ambigüedad, Incertidumbre y el Caos Por lo tanto asume que quienes toman ladecisión tienen toda la información para hacer la decisión optima al igual quienes toman decisión de rutina se aproxima a la certidumbre y saca mas provecho. El proceso se emplea en situaciones de poco riesgo, adjudican probabilidad objetiva a resultados. |
MODELO DE TOMA DE DECISIONES ORGANIZACIONALES | Modelo de Racionalidad Ilimitada |
| CARACTERÍSTICAS: *Subraya las limitaciones de laracionalidad y ofrece una forma mas clara de la razón por la que los procesos de TD no siempre siguen un proceso ideal. *Numerosas Decisiones deben tomarse con mucha rapidez.*Análisis sistemático Imposible. *Quienes toman decisiones cuentan con una sola cantidad de tiempo y capacidad por lo tanto son incapaces de evaluar cada meta, problema o alternativa. *La intención de racionalidad estarestringida (limitada) por enorme complejidad de situaciones, hechos y circunstancias dentro de la organización.PROCESO: Propone que la Habilidad cognoscitiva de lamente para formular y resolver problemas complejos es limitada en comparación con la que se requiere para observar un comportamiento racional objetivo.Basada en Mecanismos: * Simón y March sostienen que se analiza por separado c/u de lasposibles soluciones al problema, al hallar una solución aceptable (no necesariamente la mejor), se deja de buscar nuevas alternativas, si la primera solución es funcional, lo mas seguro es que terminen los esfuerzos de búsqueda y análisis. * Las alternativas se buscan a partir de principios heurísticos (regla que guía la búsqueda de alternativas hacia áreas con alta probabilidad de resultarexitosas) en lugar de hacerlo mediante criterios y valores explícitos. * Disponibilidad: Los sucesos que están más disponibles en la memoria servirán de modelo para calcular que eventos tienen mayores posibilidades de ocurrir en el futuro. * Representatividad: Ponderar la posibilidad de un suceso comparándolo con una categoría prexistente. * Anclaje y Ajuste: Las decisiones tienen un marco dereferencia por lo Gral. Parten de un valor inicial al cual se hacen ajustes con el fin de llegar a una decisión final * Conformismo elegir la solución mínimamente aceptable, en vez de continuar buscando la alternativa que ofrezca mejores resultados.Pasos siguientes: 1. Establecer la meta que se persigue o definir el problema a solucionar 2. Señalar un nivel apropiado de desempeño odeterminar criterios a lograr 3. Emplear la Heurística para encuadrar la solución a una alternativa única y prometedora 4. De no identificarse la alternativa viable, bajar el nivel de la solución al que se aspira y comenzar otra vez a buscar una de solución Rep. Pasos 2 y 3 5. Evaluar y Determinar su Aceptabilidad 6. Si la alternativa es inaceptable, iniciar la búsqueda de una nueva alternativa...