Modulo 9 Politicas De Los Negocios Virtual
Páginas: 17 (4055 palabras)
Publicado: 20 de marzo de 2015
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
PLANTILLA PARA DESARROLLO DE CONTENIDO
Módulo # 9
I.
Datos Generales
Nombre de la Asignatura: Políticas de los Negocios
Código: PNE-
0911
Unidades valorativas: 4 Duración del Módulo: 10 días
Objetivos Específicos:
1. Definir qué son y cuál es la importancia de las normas ISO
2. Explicar la relación entre las normas ISO y los manuales administrativos
3.Desarrollar una política completa de acuerdo a lo estudiado en todo el curso
Competencias a alcanzar:
1. Aprender a elaborar e implementar políticas como requisito para una
certificación.
II.
Contenido
INTRODUCCIÓN
En este último módulo nos enfocaremos a estudiar, de manera breve, qué son
las normas ISO, cuál es su importancia para las organizaciones, y de qué manera
se relaciona esto con laelaboración de manuales.
Terminaremos el módulo y el curso desarrollando de una manera completa
una política, con su procedimiento, diagrama de flujo, elaboración de los
formatos y el instructivo de lle n a d o .
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
PLANTILLA PARA DESARROLLO DE CONTENIDO
RELACIÓN CON LAS NORMAS ISO
Todas aquellas organizaciones que están en el proceso de una certificación ISO,deben utilizar manuales administrativos. Esta certificación designa un conjunto
de normas sobre calidad y gestión continua de la calidad. Para que una
organización pueda ser certificada se requiere que especifique la manera en que
opera, además que indique cuáles son sus estándares de calidad, tiempos de
entrega y niveles de servicio. Toda esta información debe estar documentada en
los manualesadministrativos, pero aun aquellas organizaciones que no están en
búsqueda de una certificación ISO 9000, pueden ser favorecidas con los
beneficios que proporciona a las organizaciones contar con los manuales
administrativos, ya que esto les permite organizar por medio de la descripción
detallada de las políticas y procedimientos todas sus actividades diarias.
¿QUÉ SON LAS NORMAS ISO?
“LaOrganización Internacional de Normalización o ISO (del griego, ἴσος (isos),
'igual'), nacida tras la Segunda Guerra Mundial (23 de febrero de 1947), es el
organismo encargado de promover el desarrollo de normas internacionales de
fabricación, comercio y comunicación para todas las ramas industriales a
excepción de la eléctrica y la electrónica. Su función principal es la de buscar la
estandarización de normasde productos y seguridad para las empresas u
organizaciones a nivel internacional.
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
PLANTILLA PARA DESARROLLO DE CONTENIDO
La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 160 países,
sobre la base de un miembro por país, con una Secretaría Central
en Ginebra (Suiza) que coordina el sistema. La Organización Internacional de
Normalización (ISO), consede en Ginebra, está compuesta por delegaciones
gubernamentales y no gubernamentales subdivididos en una serie de subcomités
encargados de desarrollar las guías que contribuirán al mejoramiento ambiental.
Las normas desarrolladas por ISO son voluntarias, comprendiendo que ISO
es un organismo no gubernamental y no depende de ningún otro organismo
internacional, por lo tanto, no tiene autoridadpara imponer sus normas a ningún
país. El contenido de los estándares está protegido por derechos de copyright y
para acceder a ellos el público corriente debe comprar cada documento, que se
valoran en francos suizos (CHF).
ISO ha desarrollado más de 18,500 normas internacionales en una variedad
de temas y más de 1,100 nuevas ISO se publican cada año. La totalidad de los
ámbitos técnicos sedesprende de la lista de “Normas Internacionales”.
(International Organization Standardization, 2011)
LA CERTIFICACIÓN EN HONDURAS
– Actualización a diciembre 2010
En el estudio sobre la Certificación en Honduras del año pasado (2009) se
mencionó: “Se estima que en los próximos años habrá un incremento constante
del número de empresas certificadas, esto debido a las crecientes exigencias
respecto a...
PLANTILLA PARA DESARROLLO DE CONTENIDO
Módulo # 9
I.
Datos Generales
Nombre de la Asignatura: Políticas de los Negocios
Código: PNE-
0911
Unidades valorativas: 4 Duración del Módulo: 10 días
Objetivos Específicos:
1. Definir qué son y cuál es la importancia de las normas ISO
2. Explicar la relación entre las normas ISO y los manuales administrativos
3.Desarrollar una política completa de acuerdo a lo estudiado en todo el curso
Competencias a alcanzar:
1. Aprender a elaborar e implementar políticas como requisito para una
certificación.
II.
Contenido
INTRODUCCIÓN
En este último módulo nos enfocaremos a estudiar, de manera breve, qué son
las normas ISO, cuál es su importancia para las organizaciones, y de qué manera
se relaciona esto con laelaboración de manuales.
Terminaremos el módulo y el curso desarrollando de una manera completa
una política, con su procedimiento, diagrama de flujo, elaboración de los
formatos y el instructivo de lle n a d o .
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
PLANTILLA PARA DESARROLLO DE CONTENIDO
RELACIÓN CON LAS NORMAS ISO
Todas aquellas organizaciones que están en el proceso de una certificación ISO,deben utilizar manuales administrativos. Esta certificación designa un conjunto
de normas sobre calidad y gestión continua de la calidad. Para que una
organización pueda ser certificada se requiere que especifique la manera en que
opera, además que indique cuáles son sus estándares de calidad, tiempos de
entrega y niveles de servicio. Toda esta información debe estar documentada en
los manualesadministrativos, pero aun aquellas organizaciones que no están en
búsqueda de una certificación ISO 9000, pueden ser favorecidas con los
beneficios que proporciona a las organizaciones contar con los manuales
administrativos, ya que esto les permite organizar por medio de la descripción
detallada de las políticas y procedimientos todas sus actividades diarias.
¿QUÉ SON LAS NORMAS ISO?
“LaOrganización Internacional de Normalización o ISO (del griego, ἴσος (isos),
'igual'), nacida tras la Segunda Guerra Mundial (23 de febrero de 1947), es el
organismo encargado de promover el desarrollo de normas internacionales de
fabricación, comercio y comunicación para todas las ramas industriales a
excepción de la eléctrica y la electrónica. Su función principal es la de buscar la
estandarización de normasde productos y seguridad para las empresas u
organizaciones a nivel internacional.
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
PLANTILLA PARA DESARROLLO DE CONTENIDO
La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 160 países,
sobre la base de un miembro por país, con una Secretaría Central
en Ginebra (Suiza) que coordina el sistema. La Organización Internacional de
Normalización (ISO), consede en Ginebra, está compuesta por delegaciones
gubernamentales y no gubernamentales subdivididos en una serie de subcomités
encargados de desarrollar las guías que contribuirán al mejoramiento ambiental.
Las normas desarrolladas por ISO son voluntarias, comprendiendo que ISO
es un organismo no gubernamental y no depende de ningún otro organismo
internacional, por lo tanto, no tiene autoridadpara imponer sus normas a ningún
país. El contenido de los estándares está protegido por derechos de copyright y
para acceder a ellos el público corriente debe comprar cada documento, que se
valoran en francos suizos (CHF).
ISO ha desarrollado más de 18,500 normas internacionales en una variedad
de temas y más de 1,100 nuevas ISO se publican cada año. La totalidad de los
ámbitos técnicos sedesprende de la lista de “Normas Internacionales”.
(International Organization Standardization, 2011)
LA CERTIFICACIÓN EN HONDURAS
– Actualización a diciembre 2010
En el estudio sobre la Certificación en Honduras del año pasado (2009) se
mencionó: “Se estima que en los próximos años habrá un incremento constante
del número de empresas certificadas, esto debido a las crecientes exigencias
respecto a...
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