Monitoreo de la fuerza de ventas

METODOS DE CONTROL EXISTENTES EN LA EMPRESA MAXIVIT IPS

En la actualidad la empresa indirectamente realiza motivación y monitoreo de su fuerza de venta, a pesar de no ser una actividad planeadapor la gerencia como método para medir el cumplimiento de sus objetivos.
La empresa maneja grupos de ventas dirigidos por un supervisor, jerárquicamente existen supervisores superiores que califican eldesempeño de los vendedores a través del análisis de las cifras de ventas y de los informes desarrollados por los supervisores de terreno.
Como la mayoría de las empresas MAXIVIT IPS combina losmétodos basados en resultados y basados en los comportamientos, y es que en el desarrollo de su actividad se hace necesario ya que el vendedor trabaja puerta a puerta y generar una cuota diaria para locual se hace necesario que el vendedor interactué con el cliente, lo oriente, intuya sus necesidades y tenga programada una mexcal de productos que se adapte a cada tipo de cliente, en fin debeposeer un alto nivel de persuasión y de conocimiento en ventas.
Diariamente antes de comenzar las actividades de venta, los vendedores se capacitan en nuevos productos o en nuevas ofertas, osimplemente en reforzar sus conocimientos en los productos comercializados por la empresa, luego comparten sus experiencias de ventas para encontrar opciones de trato para clientes difíciles o porque algúnproducto no se está vendiendo como se esperaba, esta práctica se maneja de forma muy informal, no se toma nota, ni se generan informes, proporciona un gran porcentaje de retroalimentación a los vendedoresy a la gerencia, motivo por el cual ya se ha recomendado implantar un modelo de seguimiento o control a esta práctica, no se espera formalizarla de forma abrupta pues habría la posibilidad de perderla sinceridad y la veracidad de la información recolectada .
Por último la gerencia utiliza como fuente para la evaluación un sistema de coaching, en el cual el dueño de la empresa ocasionalmente...