Monografia telecomunicaciones

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Cartagena de Indias 9 de Marzo de 2009

Sr. COMITE CURRICULAR
Facultad de Ingeniería Electrónica
Universidad Tecnológica de Bolívar

Reciban un cordial saludo.

Por medio de la presente nos permitimos presentarles a ustedes para su aprobación, nuestra propuesta de monografía titulada “Estado del arte de las telecomunicaciones en la ciudad de Cartagena" que corresponde al Minor deTelecomunicaciones 2007/08, para obtener el titulo de Ingeniero Electrónico.

En esta propuesta encontraran todo lo relacionado a la parte operativa de las telecomunicaciones en Cartagena, que servicios se están ofreciendo a la sociedad como también, planes y paquetes, todo esto enfocado hacia las grandes empresas que ofrezcan servicios triple play (Voz, Video y datos).

Esperamos su pronta ypositiva respuesta.

ANDRES JOSE ARIAS RODRIGUEZ
DAVID JAVIER MUÑOZ ALDANA
PROPUESTA DE MONOGRAFIA

1. TITULO:
Estado Del Arte De Las Telecomunicaciones En Cartagena.

2. AREA DE INVESTIGACION:
Servicios De Telecomunicaciones

3.- COBERTURA DE INVESTIGACION.
Institucional

4. - CAMPO DE INVESTIGACION
Telecomunicaciones

5.- BREVE DESCRIPCION DEL PROBLEMA.
La evolución de lastelecomunicaciones trae consigo un cambio en la infraestructura tanto tecnológica como operativa de las empresas.

Sin embargo es importante saber de que forma estas empresas están incursionando en el mercado Colombiano. Es claro que la guerra entre ellas ha existido desde años atrás. Una dura batalla de como llegar a los clientes y ofrecer el mejor servicio y planes a un precio asequible para lasociedad, es mediante la incorporación de la mejor tecnología sea alámbrica, inalámbrica, medios ópticos o una mejor tendencia a estos desarrollos según sus expectativas.

Ahora lo que en realidad interesa es mirar, el mercado de la costa caribe en específico la ciudad de Cartagena, acorde a encuestas e informes realizados por las mas importantes revistas e indicadores estadísticos en servicios detelecomunicaciones, Cartagena de indias se ha considerado como la región de importancia para varios Proveedores de Servicio de Internet (ISP), debido a la localización estratégica para distribuir las redes hacia los clientes locales y hacia otras regiones de la costa.

Sin embargo existe otro problema importante muchas personas, clientes o usuarios desconocen los planes y características, comovelocidades y paquetes que ofrecen los ISP’s [1], debe ser de mucha importancia que el usuario final conozca estas características antes mencionadas con el fin de que tenga un básico conocimiento de lo que se le esta ofreciendo. A partir de esta deducción, se da inicio al presente estudio, que pretende buscar herramientas que permitan evaluar el comportamiento del usuario final, y el de lasempresas que proveen los servicios anteriormente mencionados, con el fin de determinar el estado de la oferta de los mismos en la región caribe.

6. – JUSTIFICACION
Teniendo en cuenta, la incursión de varias compañías de telecomunicaciones en la costa caribe se ha optado por estudiar las empresas que posean servicios triple play [2] ya sean por un mismo medio de distribución o no. En Colombiaexisten entes como la comisión nacional de telecomunicaciones, y la superintendencia de servicios públicos domiciliarios los cuales regulan y califican la calidad de los servicios que se le están ofreciendo a los consumidores, sin embargo se desconocen las metodologías mediante las cuales estos entes institucionales evalúan o califican procesos operativos y organizacionales, de las compañías detelecomunicaciones.

7.- OBJETIVOS

General:
• Realizar un estudio generalizado sobre las telecomunicaciones (triple play) en la ciudad de Cartagena y de que forma se le están ofreciendo a los usuarios estos servicios ya sean integrados o no.

Específicos:
• Realizar un reconocimiento de que empresas están ofreciendo el tripleplay.
• Conocer conceptos generalizados de lo que es el...
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