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MOOC. Comercio Electrónico. Tipos de comercio electrónico 

 

 
 
2. Tipos de comercio electrónico 
 
2.10.​
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Comparadores (Trivago y agregadores) 
Actúan  como  metabuscadores (buscadores  que  buscan  en  otros  buscadores)  para  encontrar 
las mejores condiciones y ofertas actualizadas por parte de las webs sectoriales).  
Están  muy  extendidos  en  determinados  sectores  como  viajes  y  seguros,  pero  se  extienden  a 
otros sectores de comercio electrónico.  
Los  más  populares  en  este momento son Trivago y Kayak en el sector de viajes y Rastreador o Acierta en sector seguros.  
Para  utilizarse  es  necesario  rellenar  un  formulario  que  aporta  información  de  gran  valor  al 
agregador  y  que  en  caso  de  compras  recurrentes  (seguros  de vehículos anuales por ejemplo),  
recuerdan al usuario su caducidad y la posibilidad de volver a elegir la mejor oferta.  
Es  importante  conocerlos  y   asegurarse  de  que  nuestra   oferta  es  mostrada  e incluida  entre  las 
ofertas  presentadas.   Son  además  una  potente  herramienta  para  conocer  y  comparar  nuestras 
ofertas con las mejores del sector.  
Hoy  por  hoy  estos  comparadores están  muy  centrados  en  los   precios  pero  pronto  incluirán 
información extra como el valor y la calidad del servicio percibida por otros clientes.  
El  CRM  que  estas  herramientas  aplican hacen  que  si  por  ejemplo,  en  el  caso  de  los  seguros, 
su  renovación  es  anual,  insistirán  a  través  de mensajes  de correo electrónico para que vuelvas a tenerlas como referencia en el momento de tomar la decisión de renovar.  
Cada  vez  que  remiten  un  posible  cliente,  como  los  ratios  de  conversión  y  compra  son  muy 
elevados, cobran una comisión por cada transacción.  
Su negocio  se  basa   en  la  gran  masa  y  por  eso   realizan  extensivas  inversiones  en  publicidad 
incluso  en  medios  masivos  como  la  televisión,  aunque  la  relación  con  sus ...