Motivacion
Páginas: 51 (12527 palabras)
Publicado: 15 de septiembre de 2011
Dirección General de Institutos Tecnológicos
Instituto Tecnológico de Querétaro
Aplicación de Métodos de Motivación con base en las Necesidades Humanas en la empresa VYAPSA
INFORME DE INVESTIGACIÓN
Que para acreditar la materia
de Taller de Investigación II,
impartida por
Dra. Gloria Arroyo Jiménez
Presenta:
Santiago de Querétaro, Qro., 4 de Junio 2009
INTRODUCCIÓNEsta investigación tiene como objetivo identificar las necesidades humanas que condicionan el desempeño de los empleados de la empresa VYAPSA y la manera en que estos aspectos pueden ser utilizados como herramienta de motivación.
En esta empresa se ha detectado un problema muy frecuente en las organizaciones actuales, los empleados no se sienten motivados a realizar su trabajo de maneraeficaz, por lo que la empresa ha sufrido una disminución considerable en la eficiencia y la calidad de sus servicios. Es por esto que los directivos de la empresa buscan desarrollar herramientas de motivación que les permita impulsar a sus empleados a trabajar al máximo con el fin de cumplir con lo objetivos que la empresa se ha trazado.
La investigación fue realizada de manera observacional, eldeseo primordial era conocer cuales son los sentimientos, emociones, deseos y experiencias de los trabajadores dentro de la empresa y saber cual era su impresión acerca de los métodos de motivación que se manejan dentro de VYAPSA. De manera alterna se llevo a cabo una investigación documental para conocer más a fondo la motivación y su impacto en la conducta humana.
A través de la investigaciónse conocerán cuales son las verdaderas necesidades y motivaciones de los trabajadores buscando establecer un cuadro comparativo acerca de cuales son sus motivaciones y cuales son las que la empresa satisface.
Mediante esta investigación queremos dar a conocer una idea de lo importante que es el aspecto psicológico en la motivación de los empleados.
Se realizaron entrevistas a los empleados dela empresa para conocerlos de una manera mas profunda, conocer sus necesidades y sus motivaciones personales, así como conocer sus sentimientos respecto a la empresa y el trabajo que realizan, del mismo modo sus expectativas y deseos de crecimiento.
Junto con las entrevistas se llevaron a cabo observaciones en la empresa con el objetivo de ver como era el desarrollo de los empleados en el área detrabajo, como es el desempeño, conducta y relaciones entre los mismos.
Cabe mencionar que con esta investigación no se pretende realizar juicios de valor sobre la organización de la empresa VYAPSA, más bien con la información obtenida buscamos llevar un proyecto de motivación a empresas en la ciudad de Querétaro, para mejorar el desempeño de los empleados y el desarrollo de los procesosestratégicos en cualquier organización.
La investigación se basa en los modelos psicológicos de tipo humanista de la motivación. Abraham Maslow fue el precursor de esta corriente y uno de los principales representantes de la psicología humanista a principio de los años cincuenta. Maslow intentó introducir un concepto nuevo de administración, sin que siguiera técnicas científicas, “la Administraciónes, por encima de todo, sobre personas, personas reales en vidas reales y no sobre modelos computarizados o análisis estadísticos”, dijo él.
Su concepción motivacional es utilizada en el concepto actual de la administración de la motivación. Además es la clave para el posterior desarrollo de su teoría de la personalidad. Maslow creó la famosa jerarquía de necesidades, además de considerar lasnecesidades evidentes agua, aire, comida y sexo, amplió 5 grandes bloques: las necesidades fisiológicas, necesidades de seguridad y reaseguramiento, la necesidad de amor y pertenencia, necesidad de estima y la necesidad de actualizar el sí mismo.
En su teoría, introduce concepciones humano-sociales (seguridad, autoestima, respeto), dándole a su estudio un carácter más humano, acercando el valor...
Instituto Tecnológico de Querétaro
Aplicación de Métodos de Motivación con base en las Necesidades Humanas en la empresa VYAPSA
INFORME DE INVESTIGACIÓN
Que para acreditar la materia
de Taller de Investigación II,
impartida por
Dra. Gloria Arroyo Jiménez
Presenta:
Santiago de Querétaro, Qro., 4 de Junio 2009
INTRODUCCIÓNEsta investigación tiene como objetivo identificar las necesidades humanas que condicionan el desempeño de los empleados de la empresa VYAPSA y la manera en que estos aspectos pueden ser utilizados como herramienta de motivación.
En esta empresa se ha detectado un problema muy frecuente en las organizaciones actuales, los empleados no se sienten motivados a realizar su trabajo de maneraeficaz, por lo que la empresa ha sufrido una disminución considerable en la eficiencia y la calidad de sus servicios. Es por esto que los directivos de la empresa buscan desarrollar herramientas de motivación que les permita impulsar a sus empleados a trabajar al máximo con el fin de cumplir con lo objetivos que la empresa se ha trazado.
La investigación fue realizada de manera observacional, eldeseo primordial era conocer cuales son los sentimientos, emociones, deseos y experiencias de los trabajadores dentro de la empresa y saber cual era su impresión acerca de los métodos de motivación que se manejan dentro de VYAPSA. De manera alterna se llevo a cabo una investigación documental para conocer más a fondo la motivación y su impacto en la conducta humana.
A través de la investigaciónse conocerán cuales son las verdaderas necesidades y motivaciones de los trabajadores buscando establecer un cuadro comparativo acerca de cuales son sus motivaciones y cuales son las que la empresa satisface.
Mediante esta investigación queremos dar a conocer una idea de lo importante que es el aspecto psicológico en la motivación de los empleados.
Se realizaron entrevistas a los empleados dela empresa para conocerlos de una manera mas profunda, conocer sus necesidades y sus motivaciones personales, así como conocer sus sentimientos respecto a la empresa y el trabajo que realizan, del mismo modo sus expectativas y deseos de crecimiento.
Junto con las entrevistas se llevaron a cabo observaciones en la empresa con el objetivo de ver como era el desarrollo de los empleados en el área detrabajo, como es el desempeño, conducta y relaciones entre los mismos.
Cabe mencionar que con esta investigación no se pretende realizar juicios de valor sobre la organización de la empresa VYAPSA, más bien con la información obtenida buscamos llevar un proyecto de motivación a empresas en la ciudad de Querétaro, para mejorar el desempeño de los empleados y el desarrollo de los procesosestratégicos en cualquier organización.
La investigación se basa en los modelos psicológicos de tipo humanista de la motivación. Abraham Maslow fue el precursor de esta corriente y uno de los principales representantes de la psicología humanista a principio de los años cincuenta. Maslow intentó introducir un concepto nuevo de administración, sin que siguiera técnicas científicas, “la Administraciónes, por encima de todo, sobre personas, personas reales en vidas reales y no sobre modelos computarizados o análisis estadísticos”, dijo él.
Su concepción motivacional es utilizada en el concepto actual de la administración de la motivación. Además es la clave para el posterior desarrollo de su teoría de la personalidad. Maslow creó la famosa jerarquía de necesidades, además de considerar lasnecesidades evidentes agua, aire, comida y sexo, amplió 5 grandes bloques: las necesidades fisiológicas, necesidades de seguridad y reaseguramiento, la necesidad de amor y pertenencia, necesidad de estima y la necesidad de actualizar el sí mismo.
En su teoría, introduce concepciones humano-sociales (seguridad, autoestima, respeto), dándole a su estudio un carácter más humano, acercando el valor...
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