Motivacion

UNIDAD I. MOTIVACION
1.1 DIAGNOSTICO DE PROBLEMAS DE DESEMPEÑO LABORAL RELACIONADOS CON LA MOTIVACION.
Los supervisores atienden atribuir la causa del desempeño laboral deficiente a la bajamotivación (Bittner y Gardner, 1995). Es decir, cuando los empleados fracasan en satisfacer sus expectativas de desempeño, los supervisores tienden a culpar por este resultado al esfuerzo insuficiente,muchas veces expresado en términos de falta de interés o compromiso. La investigación sobre trabajadores por turnos sugiere la necesidad de ver más allá de una visión simplista de “desempeñodeficiente igual a baja motivación y compromiso”, la explicación para el comportamiento inaceptable de estos trabajadores. Para evitar pecar de simplistas, los diagnósticos mal informados de problemas en eldesempeño laboral, los directores necesitan un modelo o marco para guiar su proceso de indagación. Varios académicos organizacionales (por ejemplo, Gerhart, 2003; Steers, Porter y Bigley, 1996; Vroom,1964) han resumido los determinantes del desempeño laboral como sigue:
Desempeño = habilidad X motivación (esfuerzo)
Donde:
Habilidad = aptitud X entrenamiento X recursos
Motivación = deseo Xcompromiso
1.2 INCREMENTO DE LA MOTIVACION Y DEL DESEMPEÑO
En grupos de enfoque recientemente dirigidos en el Intermountain Health Care (IHC), organización establecida en Utah, EUA, revelo que lamayoría de los trabajadores de primera línea no abandonarían sus trabajos a menos que otro empleador les ofreciera un incremento de 20% en su salario y un aumento de 30% en prestaciones. La mayoría delas organizaciones luchan por retener a sus mejores empleados y motivarlos para que tengan un alto rendimiento. Los esfuerzos que IHC ha tomado para crear tal ambiente de trabajo motivador hanmejorado el cuidado clínico y sus ganancias finales.
1.3 MEJORAMIENTO DE LAS HABILIDADES INDIVIDUALES
La falta de habilidad de una persona puede inhibir un buen desempeño por múltiples razones. La...