Motivaciones del Consumidor


2015
MOTIVACIONES DEL CONSUMIDOR


INTEGRANTES:
COPELLO, MILAGROS
??? , ROCIO
GOMEZ, EMANUEL

































1) PASOS DE MERCADOTECNIA
A- Identificar las necesidades del consumidor
Ser Cereales con Miel satisface las necesidades de aquellas personas que les gusta sentirse sanas obteniendo un desayuno o merienda completo, proteico y bajo en calorías. El consumidor de Serbusca también utilizarlo como colación, ya sea en casa con amigos o en el trabajo
B- Identificar el segmento de consumidores
Mujeres de 18 a 40 años aproximadamente de clase media, clase alta y media-alta (C1) me que quieran cuidar su imagen siguiendo el camino de los productos saludables que cuentan con agregados vitamínicos y proteicos y a su vez sentirse a gusto con lo que están consumiendoC-Posicionar el producto
Danone ofrece un producto que es líder en el mercado de yogures bajos en calorías. Ser es un yogurt light con más fuerza en el mercado el cual a pesar de tener precio elevado, tiene una notable participación en góndolas de todos los supermercados y kioscos, lo que genera un gran consumo del mismo.
D- Estrategia de Marketing
Yogurt de sabor vainilla con vitaminas A,D,E y B9,contenido neto 164 gramos, cereales con miel crujientes, 147 calorias
2) NIVELES DE MERCADO
Para poder posicionar el producto en el mercado vamos a tener que hacer hincapié en 2 niveles de mercado: Mercado Simbólico y Mercado Descriptivo
-Mercado simbólico: En este mercado el consumidor debe darle vida al producto, a través de la lectura mediante el deseo y así evitar que el producto fracase. Aquípodemos encontrar 2 tipos de mercados que se refieren al mercado total, el mercado de impulsos y el mercado de imágenes. Ser con cereales y miel percibe como un producto sano y de confianza aportando nutrición y lo relaciona a un momento de cuidado personal y de saciedad.
-Mercado Descriptivo: Este mercado se relaciona directamente con la distribución del producto, la venta o la fabricación. Aquípodemos encontrar 3 mercados que corresponden al mercado total, estos son los de usos prácticos, el mercado de precios y el mercado técnico. El yogurt Ser con cereales está elaborado con leche descremada y cereales bañados en miel. Es de un precio aproximado a $18 y se distribuye en hipermercados, supermercados, mini mercados, mercados exprés, kioscos y almacenes de barrio.

3) MERCADO TOTAL
Secompone de 5 Mercados:



Nivel Simbólico
MERCADO DE IMAGENES
MERCADO DE IMPULSOS
Nivel Descriptivo
USOS PRACTICOS
MERCADO TECNICO
MERCADO DE PRECIO
MERCADO DE IMAGENES
Ser con cereales y miel pertenece al mercado de imágenes porque es una marca líder y reconocida por el consumidor
MERCADO TECNICO
El consumidor define concretamente el uso y finalidad que le va a dar al producto, consumirlo comofuente de energías, proteínas, vitaminas y calcio.
MERCADO DE IMPULSOS
El consumidor lo elije por la confianza que le tiene a la marca, por su consumo anterior y su conocimiento de que es el mejor en el mercado
4) Tipo de Empresa
Dentro del mercado existen 5 tipos de empresas:
LIDERES
RETADORAS
SEGUIDORAS
ENCAJONADAS O DE NICHO
INVASORAS

Si bien Danone es una empresaretadora, su marca Ser con Cereales y miel es lider en el mercado con un 76% de cobertura en el total de la categoria de yogures con cereales diet por encima del Yogs de Sancor.
5) ENFOQUES AL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO
Ser hace un enfoque Gerencial ya que busca y tiende a relacionarse con el consumidor individual mediante el desarrollo de la mercadotecnia
Hace incapie en la fidelizacionindividual son las influencias del entorno. Estudia la percepcion, actitud y estilo de vida. Estas son algunas de las estrategias utilizadas:
Animate a lo que te hace bien
Calma tu hambre
Una revolución de tu ser
Si disfrutas sos feliz
No existe la belleza sin salud
6) Derechos del Consumidor
Derecho a la seguridad: El consumidor tiene derecho de estar protegido de aquellos bienes que representan un...