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INFORMACION
DAIMLER-CHRYSLER
Esta empresa, de origen americano, cuenta con una gran trayectoria en el mercado, siendo una de las mejores empresas automovilísticas del mundo y ocupando el tercer puesto después de General Motors. jmhhkjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
DEFINICION: Es aquella comunicación que se establece dentro de las organizaciones y a su vezestas organizaciones establecen con diferentes grupos de interés.
TIPOS DE COMUNICACIÓN:
INTERNA Formal EXTERNA Grupos de Interés

COMUNICACIÓN FORMAL INTERNA- HERRAMIENTAS

HERRAMIENTA IMPACTO EJEMPLO CARACTERISTICAS
Persona a Persona • Muy grande • Despido, aumento de sueldo • Retroalimentación inmediata.
Correos, Cartas, Memorandos, personales y teléfono • Grande •Instrucciones, viaje de Trabajo. • Información clara y precisa.
Cartas, Correos, Capacitaciones, encuestas, intranet, Buzones… • Medio • Novedades, Usos de un producto y/o servicio nuevo. • Proveen información rutinaria.
Carteleras informativas, periódicos institucionales… • Bajo • Visitas caja de compensación
• Listas de cumpleaños.
• Brigadas de salud. • Proveen informaciónrutinaria
COMUNICACIÓN FORMAL INTERNA

TIPO ASCENDENTE DESCENDENTE HORIZONTAL
Flujo de Información Subordinados a Superiores Superiores a Subordinados Igual y/o mismo nivel jerárquico
Características • Retroalimentación
• Opiniones de los subordinados.
• Propuestas Sugerencias • Organización
• Funcionamiento
• Normas, tareas, instrucciones, misión, visión …
• ObjetivosOrganizacionales • Trabajo en equipo
• Coordinación
• Cooperación, mejora procesos, innovación, integración…
Beneficios • Mide y mejora el clima organizacional.
• Feedback • Mejor funcionamiento
Posibles problemas • Falta de interés
• Liderazgo
• Favoritismos
• Quejas • Distorsión de la Información
• Falta de Confianza
• Exceso de la Información • Rivalidad,
• Problemas entre compañeros
•Favoritismo
• Afecta el clima Organizacional
COMUNICACIÓN INTERNA INFORMAL










COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
DEFINICION: Es aquella comunicación que se establece dentro de las organizaciones y a su vez estas organizaciones establecen con diferentes grupos de interés.
TIPOS DE COMUNICACIÓN:
INTERNA Formal EXTERNA Grupos de Interés

COMUNICACIÓN FORMALINTERNA- HERRAMIENTAS

HERRAMIENTA IMPACTO EJEMPLO CARACTERISTICAS
Persona a Persona • Muy grande • Despido, aumento de sueldo • Retroalimentación inmediata.
Correos, Cartas, Memorandos, personales y teléfono • Grande • Instrucciones, viaje de Trabajo. • Información clara y precisa.
Cartas, Correos, Capacitaciones, encuestas, intranet, Buzones… • Medio • Novedades, Usos de un productoy/o servicio nuevo. • Proveen información rutinaria.
Carteleras informativas, periódicos institucionales… • Bajo • Visitas caja de compensación
• Listas de cumpleaños.
• Brigadas de salud. • Proveen información rutinaria
COMUNICACIÓN FORMAL INTERNA

TIPO ASCENDENTE DESCENDENTE HORIZONTAL
Flujo de Información Subordinados a Superiores Superiores a Subordinados Igual y/o mismonivel jerárquico
Características • Retroalimentación
• Opiniones de los subordinados.
• Propuestas Sugerencias • Organización
• Funcionamiento
• Normas, tareas, instrucciones, misión, visión …
• Objetivos Organizacionales • Trabajo en equipo
• Coordinación
• Cooperación, mejora procesos, innovación, integración…
Beneficios • Mide y mejora el clima organizacional.
• Feedback • Mejorfuncionamiento
Posibles problemas • Falta de interés
• Liderazgo
• Favoritismos
• Quejas • Distorsión de la Información
• Falta de Confianza
• Exceso de la Información • Rivalidad,
• Problemas entre compañeros
• Favoritismo
• Afecta el clima Organizacional
COMUNICACIÓN INTERNA INFORMAL












COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
DEFINICION: Es aquella comunicación...