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Caso NABISCO PERÚ

1. ¿Qué factores motivaron a NABISCO PERÚ a adoptar un sistema ERP?

Prolongada contracción de la demanda de los productos
Intensa competencia local y extranjera
Búsquedadel éxito competitivo a través de estrategias integrales que involucren tanto la satisfacción de las necesidades y expectativas de los consumidores
Reducción de los costos operativos
Reemplazo de lossistemas originales, caracterizados por su fragmentación, duplicación e inconsistencia
Contar con información oportuna y confiable para la adecuada toma de decisiones

2. ¿Cuáles considera quefueron los aciertos y/o errores de Nabisco Perú durante la etapa de evaluación del sistema ERP?
3.
4. ACIERTOS
5. ERRORES
6. La empresa seleccionada debe de brindar una solución integral.
7. Elsistema presentado debe de haber sido instalado anteriormente en la empresa.
8. La empresa seleccionada debe de contar con representación local.
9. El nuevo sistema a implementar, debe de ser compatiblecon la tecnología utilizada por la empresa.
10. Tendría una arquitectura orientada al cliente – servidor.
11. No se tomó en cuenta los costos de la implantación ni el tiempo que duraría el proceso.12. La poca experiencia de las compañías proveedoras de software en el Perú.
13. Ausencia de representación local de empresas proveedoras internacionales permitió una rápida selección de lasempresas que implementarían el nuevo sistema.
14.
15. ¿Cuáles considera que fueron los factores críticos de éxito durante la implantación del sistema ERP?
16.
La designación de los equipos de trabajodebían poseer habilidades para manejar proyectos, la experiencia en implantaciones de sistemas de información, el conocimiento de los procesos de negocios y la capacidad para liderar el cambio.
Loscambios en la compañía originaron una alta rotación de personal y un proceso de rightsizing. Algunas personas claves en la implantación del sistema ERP fueron reemplazadas por otras, a quienes había...