Negociacion

LA RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS Y LA
NEGOCIACIÓN”











I LA NEGOCIACIÓN


1.1.- AUTO-CONOCIMIENTO Y OBJETIVOS EN LA NEGOCIACIÓN


En el templo de Apolo en Delfos, están escritas estas dos leyendas,
“Conócete a ti mismo” y “Nada en exceso”.

¿Qué es Negociar?

Una de la respuesta que define que es Negociar es la siguiente:“Negociar es conseguir los objetivos que nos proponemos.”
Podríamos decir entonces que es conseguir nuestros objetivos. Pero de hecho, ¿cuáles son nuestros objetivos?

Aquí es donde empieza toda la problemática.
Si no sabemos lo que queremos y hacia donde vamos, difícilmente podremos encontrarlo.
Todo buen negociador inicialmente analiza las diferenciasexistentes, cuando digo analizar me estoy refiriendo a:

• detectarlas “objetivamente”

• saber el por qué existen, cuáles son los elementos que las crean.

Este análisis debe hacerse en ambos sentidos: la reflexión debe ser ¿por qué yo quiero esto? ¿Por qué él quiere esto? Y también preguntarnos ¿por qué no lo quiero?, ¿por qué no lo quiere?
Todas estas reflexiones yaveriguaciones requieren de plena objetividad y abstinencia del Ego. Cuando el Ego se involucra en una negociación, lo que ocurre es que nos volvemos partidistas y perdemos el buen enfoque sobre las diferencias reales.
Definimos la negociación como el intento de “conseguir los Objetivos que nos proponemos”.

El común denominador en toda negociación son los Objetivos de todos yde cada uno de nosotros.
No debemos confundir los objetivos con los medios para conseguirlos. Un objetivo podría ser comprender perfectamente los hábitos, costumbres y características de los Franceses, Los medios para cumplir ese objetivo podrían ser, entonces, estudiar Francés, ahorrar haciendo trabajos extras para pagar el viaje, etc.
Si subimos un peldaño más y nosseguimos preguntando el objetivo que estamos buscando, podría ser el de poder negociar con mayores criterios, y luego, podría ser el de llegar a Directores del Departamento de Internacional de nuestra compañía, y aún mas, podría darse el caso que nuestro objetivo fuera tener un mayor reconocimiento en nuestro entorno profesional, familiar, y así sucesivamente.
Como decía el sabio: “¿Si nosabes lo que buscas, como sabrás que lo has encontrado?”
Desmenuzar nuestros objetivos, para llegar a separar lo que ansiamos para suplir nuestras carencias de los que son realmente necesarios para nuestra evolución, necesita un gran esfuerzo y un largo camino, este camino empieza con el auto-conocimiento.
Todo buen negociador debería tener un conocimiento amplio de sí mismo,dicho conocimiento facilita la comprensión y a la aceptación.
Cuando el individuo se acepta tal como es, se vuelve menos vulnerable a lo que puedan decir sobre él, POR QUÉ.....

- Él, ya lo sabe –

Aceptar, no implica compartir. Yo puedo aceptarme como soy, pero se que hay cosas que debo trabajar para mejorar mi estado anímicocotidiano.



1.2.- LOS ELEMENTOS DE LA NEGOCIACIÓN

J. F. Kennedy dijo alguna vez: “Nunca negociemos por miedo, pero no tengamos miedo de negociar”.

Todo es negociable.
Pero ¿qué es la negociación?
La negociación exógena es un campo de conocimiento y acción cuyo objetivo es ganarse el favor de gente de la que usted quiera cosas.
Es lautilización de la información y el poder para afectar comportamientos dentro de un "remolino de tensiones".
Si se piensa en esta amplia definición, uno se da cuenta que de hecho se negocia todo el tiempo tanto en el trabajo como en la vida privada.
En toda negociación que se haga en el mundo siempre hay tres elementos presentes:

1) Información. El otro lado parece...