Negociacion

Páginas: 2 (472 palabras) Publicado: 16 de abril de 2012
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Principio del formulario
El arbitraje puede ser manipulado

Tipos de conflicto
Conflicto latente: Una diferencia de posiciones por valoresdefinidos constituye un conflicto latente, cuando las demandas a estos son articuladas por una parte y percibidas por la otra. 2. Conflicto manifiesto: El conflicto manifiesto implica el uso de medidasque constituyen una antesala a acciones violentas. Por ejemplo, la presión verbal o el anuncio público de violencia. 3. Crisis: Aquí se está frente a una situación de tensión, en donde al menos una delas partes usa la violencia de manera esporádica. 4. Crisis grave : En este estado, la violencia constituye un instrumento organizado y reiterado |

La venta no genera un vínculo entre losnegociadores

Estrategia ganar ganar es un beneficio mutuo

Estilo Ganar-Ganar:
El objetivo es llegar a un acuerdo entre las partes.
* Este estilo se basa en los principios de las partes.
* Losparticipantes son negociadores.
* Se es suave con la gente y duro con los problemas.
* La actitud que lo define es la colaboración.
* Se buscan alternativas de beneficio mutuo.
Este estilose usa cuando:
* Tratamos con proveedores o clientes habituales.
* Queremos fidelizar a un cliente o proveedor.
* Se usa poco en la actividad comercial

Diferencia entre arbitraje ymediación

Mediación es un proceso en el cual una tercera persona neutral ayuda las partes que disputan a llegar a un acuerdo mutuo, pero no tiene autoridad para hacer una decisión obligada.
*Arbitraje es un proceso en el cual una tercera persona neutral llega a una decisión resultando en una negociación obligada.

Explicar comunicación efectiva dentro de los estilos de negociación
Lanegociación se puede llevar de diferentes maneras o estilos dependiendo de las intenciones de las partes, es decir si las partes quieren colaborar o ganar las dos (ganar-ganar), o luchar para ganar una y...
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