Negociacion
El sentimiento de participación en el proceso es el factor más importante en la decisión de unnegociador de aceptar una propuesta. En cierto modo el proceso es el producto. En el proceso, quedar bien implica la conciliación de un acuerdo con los principios y con la autoimagen de los negociadores.Ya sabiendo todo esto, es útil pensar en términos de tres categorías básicas. Percepción, Emoción y Comunicación; para entender un poco el problema de las personas en dicho proceso.
La emoción serefiere a hacer explícitas sus propias emociones y las de otros hacia ellos no solamente resalta la seriedad del problema sino además hará que las negociaciones sean menos reactivas y más pro-activas.La comunicación hace referencia a que sin la misma no hay negociación. Esta última es un proceso con el cual se busca respaldar el propósito de obtener una decisión conjunta. Sin embargo, se dan tresgrandes problemas:
Primero, los negociadores pueden no estar dirigiéndose al otro u otros o por lo menos no de manera que puedan ser comprendidos.
Segundo es de ordinario, cada parte se ha dado porvencida respecto a la otra.
El tercer problema en la comunicación son los malentendidos. Lo que uno dice puede ser malinterpretado por el otro.
Por tal motivo es importante que:
Cuando repita lo...
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