negociacion

LA NEGOCIACION
Desde nuestro nacimiento negociamos constantemente, recordemos; un niño
cuando desea ser alimentado ¿Qué hace?, no hace nada más que llorar y llorar y
de hecho está negociando la tranquilidad de los padres por su alimentación. Toda
nuestra vida la pasamos negociando día tras día
¿Cuántas horas al día negociamos? Si nos detenemos a analizar, realmente,
negociamospermanentemente, desde que amanecemos en casa, cuando nos
dirigimos a nuestro centro laboral y en el camino se nos cruzan vehículos de
transporte público, cuando lidiamos con los jefes, compañeros, clientes, y hasta
cuando volvemos a casa y nuestra pareja o hijos desean ver una película con
nosotros.
La negociación es una herramienta importante para lograr lo que queremos de otras
personas, sobre todocuando no se tienen intereses en común.
Generalmente a nadie nos gusta vivir en conflicto, a menos que sea su
temperamento natural. En líneas generales, afecta en mayor o menor grado la
productividad de las personas. Necesitamos aprender a manejar el conflicto porque
está presente en nuestras vidas. Ahora bien, se necesitan dos personas para tener
un conflicto. La solución empieza simplementecuando una de las partes cambia de
actitud y pone de su parte para empezar a resolver el problema
No todos los conflictos son negociables y no todos son negativos. No son
negociables ni los derechos humanos ni las necesidades básicas; por poner un
ejemplo, un padre no puede negociar con su hijo si le alimenta, le viste, le educa,
etc., ni un trabajador puede negociar su asistencia regular altrabajo, o el
cumplimiento de normas establecidas de seguridad e higiene, ni puede un
empresario negociar si da o no da un salario.
La negociación no es válida para llegar a acuerdos sobre creencias, ideologías o
valores. El tener una serie de tácticas y una serie de aspectos de personalidad para
negociar asegura un 50% de la probabilidad de éxito el otro 50% lo asegura la
metodología. Ladiversidad de las negociaciones y el carácter de los negociadores
no tienen límites.
Las maneras de negociar se sustentan en una hipótesis de la inteligencia instintiva,
intuitiva y racional. Esto se puede visualizar bajo los siguientes aspectos:
a)
b)
c)

Aceptar que la situación cambia (talento instintivo)
Conocer la situación a través de los sentidos (talento intuitivo)
Generar opcionesen la negociación (talento racional)

Concepto de Negociación
Hablar de negociación suele ser sinónimo de resolución de problemas en forma de
diálogo. Cualquier necesidad a remediar es, una ocasión para iniciar el proceso
negociador. Cada vez que las personas intercambian ideas con la intención de
modificar sus relaciones, cada vez que llegan a un acuerdo, están negociando, por
ello es quela negociación es considerada como un elemento de la conducta
humana.
“Muchos de sus aspectos han sido estudiados por las tradicionales y por las nuevas
ciencias de conducta, desde la Historia, el Derecho, la Economía, la Sociología y la
Psicología, hasta la Cibernética, la Semántica General, la Teoría de Juegos y
Decisiones y la Teoría de Sistemas. El alcance global de la negociación esdemasiado complejo para ser confiado a una sola o incluso a un grupo de las
ciencias de la conducta disponibles”.
Dentro de las definiciones de negociación se pueden señalar:
“Las negociaciones son un método para llegar a un acuerdo con elementos tanto
cooperativos como competitivos. Método significa que hay una serie de pasos que
deben seguirse de cierta manera y en cierto orden. El elementocooperativo resulta
del deseo de ambas partes de llegar a un acuerdo mutuamente conveniente, sin
este deseo no se negociaría: se exigiría, se pelearía, se recurriría a la autoridad. El
elemento competitivo se deriva del deseo de cada una de las partes de lograr el
mejor acuerdo para sí misma” Retomado de Hernández Rincón. 2008.
“La negociación es una forma de alcanzar nuestros objetivos...