Negociacion

CAPACITACIÓN : RHA4015

Trabajo práctico SENCE y DNC
Formalidades: Presentar trabajo antes de las 23:59 del Domingo 14 de Octubre de 2012. El trabajo se envía por e-mail a la direcciónruben.vasquez@orica.com . El trabajo se debe construir con letra Times o Arial tamaño 12. Debe contener portada indicando claramente el nombre de los participantes del grupo (mínimo 2 y máximo 5). Contando laportada debe tener como máximo 5 páginas. Se ponderará presentación, redacción y ortografía. Caso: La Empresa “Centurión” es una empresa manufacturera, que produce cables eléctricos, los que soncomercializados principalmente a nivel nacional. En el Archivo, Planilla_Trabajadores.xls, se presenta el detalle de colaboradores y cargos de la empresa. La empresa ha mostrado crecimientos sostenidos desus ventas, márgenes y resultados operacionales. Usted ha sido contratado en el Cargo de Encargado de Capacitación y comienza sus funciones el 1/09/2013. Los objetivos de su cargo se resumen en:Diseñar, Planificar, ejecutar y medir las acciones de capacitación Necesarias para cumplir la misión de la compañía. La empresa tiene su Misión claramente definido y todos los empleados la conocen y tratan deaportar el máximo para cumplirla. Preguntas 1.- ¿Cuáles serían sus primeras acciones y cómo planificaría sus tareas para finalizar el 2013 y comenzar el 2014? Indiquen fechas y plazos para cada fasede su trabajo. 2.- Luego de realizar un proceso de DNC, se identifican las siguientes necesidades de Capacitación: N° 1 2 3 4 Curso Liderazgo Trabajo en Equipo Técnicas de Negociación Técnicas deCobranza Participantes Todos los Gerentes Área Operaciones Completa Vendedores Cobradores Duración (horas) 8 5 16 24 Costo SENCE Costo Empresa

Con esta información el Gerente de Recursos Humanos lesolicita definir el presupuesto del Plan de Capacitación. Para esto se le solicita: a.- Estimar el 1% de capacitación disponible para la empresa para año 2013 (asuma que todos los meses serán las...