Negociacion

Negociación
¿ La Negociación es un Juego de Poderes ?

Sergio I. Gajardo Ugás / sergio@warketing.cl / Twitter @warketing

¿De qué vamos a hablar?
1. 2. 3. 4. 5. 6. Tipos de Negociación Proceso y tiempo negociador El lado humano de la negociación Habilidades de comunicación: el arte de escuchar Factores de éxitos en la negociación Etc, Etc, Etc, Etc.

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La Negociación es un Juego de Poderes

¿Qué es el poder?

Información y Conocimiento Oportunidad y Tiempo

Habilidades especiales

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¡Porque nadie tiene lo que merece, sino lo que negocia!

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¿Qué es la Negociación?
Lanegociación es un Meta-proceso integral para la búsqueda de acuerdos, mediante los cuales cada contraparte concede y obtiene de manera legítima beneficios y estos se traducen en compromiso y progreso social.

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Cuáles talentos existen
Analítico Armonía Auto confianza Carisma Competitividad Comunicación Conexión Contexto CreenciaDesarrollador Disciplina Empatía Emprender Enfoque Equidad Estratégico Estudioso
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Visionario Creativo Inclusión Individualizar iniciador Inquisitivo Intelectual Mando Organizador Positivo Prudencia Relacionador Responsabilidad Restauración Significación Excelencia Flexibilidad

Según lo que han escuchado y leído…. Pueden serustedes un NEGOCIADOR?

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Test del buen negociador…
            ¿Me pongo en el lugar del otro? ¿Soy paciente? ¿Soy capaz de escuchar y observar para entender? ¿Soy flexible y abierto a los cambios? ¿Puedo ser creativo? ¿Tengo iniciativa propia o me dejo llevar por la situación? ¿Tengo autocontrol o autodominio?¿Soy persuasivo? ¿Realista y razonable? ¿Analítico? ¿Ambicioso y perseverante? ¿Tengo confianza en mi mismo?

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Tipos de negociación
• • • • Ganar-Ganar Ganar-Perder Perder-Ganar Pierdo-Perder

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Sergio I. Gajardo Ugás / sergio@warketing.cl / Twitter @warketingConceptos previos
Límites de la negociación

Mis intereses (máximos y mínimos)

Tus intereses (máximos y mínimos)

Posibilidades de acuerdo Intereses comunes

Posibilidades de no acuerdo Intereses en conflicto

Posibilidades de acuerdo Intereses comunes

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Conceptos previos
Intereses ocultos

Todos mis interesesLos intereses que hago públicos

Intereses ocultos (a descubrir)

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http://www.youtube.com/watch?v=DyplIC9Nb3E

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Conceptos previos
La situación de no-acuerdo

El fuerte de la negociación no es el más poderoso, es el que tenga la mejor situación de noacuerdo. En la valoración de esta situación entran tanto los intereses directos como los ocultos.

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Técnicas de negociación.

Proceso y tiempo de negociación

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Técnicas de negociación.
Etapas a seguir…
1. Preparación previa

2. Discusión

3.Proposición

4. Negociación

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Técnicas de negociación.
Preparación previa

¿Cómo?: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. ¿Qué tipo de negociación es? Definir claramente nuestros objetivos ¿Qué perfil tiene la contraparte? ¿Qué información tenemos de ella? ¿Cuáles son los temas clave a tocar en la negociación? ¿Cuáles son los argumentos para...