Negociacion

Introducción
En el siguiente trabajo se puede encontrar información acerca de la negociación, principalmente su definición según varios autores, así como también la clasificación tipos d negociación que existen, incluso se presentan una serie de conocimientos y habilidades primordiales que debe tener el negociador para tener resultados efectivos en la negociación, y ara finalizar en este trabajose plasman diez “formulas” para poder tener una negociación exitosa.

Desarrollo
La negociación es un proceso de conversación en el cual participan dos partes interesadas, este proceso consta en que las dos partes se comunican intercambiando propuestas y concesiones con el fin de que ambas partes lleguen a un mutuo acuerdo sin conflictos y logrado que las dos partes ganen.
La mayoría de laspersonas y, especialmente, los empresarios, se ven constantemente envueltos en diferentes tipos de negociaciones. Por ejemplo, cuando se reúnen para establecer un contrato, comprar o vender cualquier producto o servicio, resolver deficiencias, tomar decisiones colegiadas, acordar planes de trabajo, etc.
Por ello, negociar, y hacerlo bien, adquiere una fundamental importancia para poder lograrmejores relaciones en la vida y, como consecuencia, más agradables y sólidas posiciones.
A continuación se relacionan un conjunto de definiciones del concepto de negociación de prestigiosos especialistas sobre el tema con el objeto de presentar los diferentes enfoques que sobre ella se perciben:
"Las negociaciones se pueden definir prácticamente como el proceso que les ofrece a los contendientesla oportunidad de intercambiar promesas y contraer compromisos formales, tratando de resolver sus diferencias". (Colosi y Berkely , 1981)
“La negociación depende de la comunicación. Esto ocurre entre individuos que actúan ellos mismos, o como representantes. Cada vez que la gente intercambia ideas con la intención de relacionarse, cada vez que intentan acuerdos, uno de ellos está negociando".(Nierenberg, 1981).
"Negociar es hacer negocio, es decir, intercambiar y regatear. Ello supone que cada uno desea lo que posee el otro, pero, evidentemente, al menor precio posible. Supone, además, una satisfacción (obtener lo que se desea) y una insatisfacción (dar lo que se posee), al mismo tiempo. Por otra parte, sólo se negocia cuando cada uno desea obtener algo a costa del otro, lo cualsupone una trampa: la que se teme, y en la que se quiere hacer caer al otro". (Desaunay, 1984).
"La negociación es un proceso y una técnica mediante los cuales dos o más partes construyen un acuerdo. Las partes empiezan discutiendo sobre el asunto en el cual tienen intereses, lo que genera entre ellas variados sentimientos. Los motivos que asisten a cada negociador generan en ellos conductas que, amenudo, se expresan en propuestas verbales. Este intercambio hace que las partes desarrollen intensos deseos de controlar el tema que les preocupa". (Monsalve, 1988).
"La negociación es un proceso mediante el cual dos o más partes -que tienen intereses tanto comunes como opuestos- intercambian información a lo largo de un período, con miras a lograr un acuerdo para sus relaciones futuras".(Villalba, 1989).
"Proceso de lograr aceptación de ideas, propósitos e intereses, buscando el mejor resultado posible, de tal manera que todas las partes sean beneficiadas".
(Correa y Navarrete, 1997)
es decir siempre que se intente influir en una persona o grupo de personas a través del intercambio de ideas, o con algo de valor material, se está negociando.
Las negociaciones pueden clasificarse dela siguiente forma:
Según las personas involucradas: Las negociaciones pueden efectuarse entre individuos, entre estos y grupos o entre grupos. A medida que intervienen más personas se complejiza más el proceso pues entran a jugar mayor número de intereses, puntos de vista, comportamientos, conductas, expectativas y niveles de satisfacción, lo que genera un sinnúmero de diferencias y demanda...