Negociació de conflictes. Negociació integradora

1) Segons el mètode de negociació per interessos de Harvard: Els interessos defineixen el problema, per tant com a Director de l’editorial hauriem de tenir en compte que el problema surgueix del conflicte entre necesitats, desitjos i preocupacions de les dues parts. Intentaria buscar interessos compatibles per satisfer-los a ells i a mi mateix, ja que les posicions son les decisions i elsinteressos son la causa d’aquestes decisions. La primera meta seria recopilar tota la informació que pugui de tots dos i després analitzar suposadament què és el que motiva a cadascuna de les parts. Perfil del Marc: Advocat laborista, un defensor dels interessos dels treballadors. Persona afí a organitzacions progressistes. El seu avi estava vinculat a tendències polítiques de l’extrema esquerrarevolucionària. Amb aquestes dades i per el que ell va expressar al parlar amb l’editorial, pensaria que el Marc és una persona que podria cooperar, per tal de que s’imparteixi justicia. Prové d’una família políticament molt compromesa i aquesta situació segur que li ha creat conflictes amb altres persones militants, apart de la decepció i indignació de la falsa publicació i tot el que això suposa per lamemòria del seu avi. És una persona tossuda i sembla ser incapaç d’abandonar les seves preocupacions fins a trobar solucions. Interessos del Marc: Que no es difami el nom del seu avi. Fer justícia amb la memòria del seu avantpassat i que es reconegui i es demani disculpes publicament per aquesta publicació errònea. Perfil de L’Octavi: Llicenciat en Dret i Periodisme. Doctor i professord’Universitat. Ha escrit molts llibres de divulgació i assaigs sobre història i política. Comentarista polític en la ràdio i la televisió. Per les seves intencions i amb les dades personals, ja veig que és una persona orgullosa i sembla molt satisfeta de si mateixa, ja que no vol rectificar, ni molt menys acceptar documentalment i publicament la seva equivocació, tot i que argumenta que la font que li vatrasmetre la informació és errònia, encara que creu que en les tasques de recerca històrica és normal cometre errors i no ho considera tan greu. Interessos de l’Octavi: Mantenir el seu prestigi, ja que no vol que el Marc el denunciï per injuries, ni que la notícia de la seva errada transcendeixi a la premsa. Jo com a Director puc imaginar el què he exposat, però per trobar un altre solució (millor opitjor) seria més aconsellable parlar amb els dos i preguntar per a què?, encara que sembla molt clar que tots dos volen el mateix, (que no es difami el nom, tant propi, com de l’avi) però la situació de la errada els ha posat en contra. Com no hi ha possibilitat d’aturar la distribució del llibre, parlaria amb tots dos per separat i plantejaria la possibilitat de fer un comunicat en el quès’informés de l’errada del llibre. Fent una mica de publicitat i propaganda podria donar inclús més vendes al llibre i plantejar preparar una propera edició amb l’error ja subsanat, aludint que ha estat un error al recopilar o un ball de noms, o si cal acusar a la font d’informació. Així la memòria de l’avi del Marc no patiria mentides i l’Octavi podria continuar amb el seu prestigi. 2) Separar les personesdel problema: Tots dos negociadors son persones i s’ha de tenir en compte els valors, emocions i punts de vista personals. Per el Marc subsanar l’errada és molt important perquè com el seu avi i pares no viuen, això fa que aquesta necesitat es converteixi en

deute personal, cosa que per l’Octavi l’errada és més importat per el que li pot representar economicament (demandes, judicis, multes)que no pas per el que li pot representar moralment (el fet d’haver-se equivocat de persona). Crec que seria vital que tots dos puguesin parlar, així sabrien com es sent l’altre i podrien empatitzar i deixar escapar les tensions i les pors. Centrar-se en els interessos i no pas en les posicions: Els interessos del Marc son: Que no es difami el nom del seu avi i fer justícia amb la memòria del...